Gestión de privacidad de datos
Artmajeur tiene un compromiso muy fuerte con la privacidad, puede acceder a nuestra política de privacidad completa en la siguiente página: https://www.artmajeur.com/privacy
¿Mis datos están protegidos en Artmajeur?
SÍ , todos los datos que proporciona en Artmajeur se almacenan en una base de datos declarada a la CNIL (organismo oficial que gestiona datos privados) y sigue las directivas de GDPR .
Todos los datos cargados en Artmajeur se almacenan en instalaciones ultraseguras de clase N4 que cumplen con el estándar APSAD R4 . El acceso está estrictamente limitado y protegido contra cualquier intento de intrusión física o digital. Todos los datos se copian de forma redundante (los datos se replican hasta 5 veces mediante la tecnología RAID ).
¿Se venden mis datos a terceros para publicidad dirigida?
NO , Artmajeur no revende los datos de los usuarios, nuestro modelo de negocio se basa únicamente en la venta de servicios y el comercio (venta de obras originales, impresiones de arte). Las empresas que se financian con publicidad (Facebook, Google, etc.) necesitan tus datos para orientar mejor y vender más publicidad: ¡no es nuestro caso!
Mi correo electrónico, dirección postal o teléfono: ¿son accesibles al público?
NO, ningún dato personal se muestra al público. Los miembros pueden optar por mostrar su dirección o teléfono si desean recibir al público en su taller o galería: tú decides.
¿Se transmite mi información al estado u otros organismos oficiales?
NO, su información no se transmite a ninguna organización, excepto a pedido de un tribunal en caso de una investigación oficial, en estricto cumplimiento de la ley.
¿Todos los empleados de Artmajeur pueden acceder a mis datos?
NON , seuls les employés dédiés à une mission spécifique (support technique, facturation, support commercial) peuvent accéder au compte d'un membre lorsque cela est nécessaire pour résoudre un problème que vous avez signalé ou si vous avez besoin d'aide avec votre compte por ejemplo.
¿Es posible saber mi contraseña?
NO , las contraseñas se almacenan de forma altamente cifrada, es imposible descifrarlas. Esta es la razón por la que si olvida su contraseña, no es posible "recuperarla": debe restablecerla.
NB: el equipo de Artmajeur nunca le pedirá su contraseña por correo electrónico o chat.
¿Artmajeur guarda mis datos de pago?
NO , las empresas europeas tienen prohibido por ley almacenar información de tarjetas de crédito. Toda la información de pago está en manos de un proveedor de servicios independiente aprobado que tiene la licencia bancaria de acuerdo con los estándares de la Comisión Europea.
NB: el equipo de Artmajeur nunca le pedirá su información de pago por correo electrónico o chat.
¿Por qué Artmajeur me pide datos personales (teléfono, dirección)?
Artmajeur es un sitio comercial que permite a los clientes comprar obras de los vendedores. Nos vemos obligados por razones legales a saber quiénes son los vendedores y los compradores, para evitar la reventa de bienes robados, falsificaciones, etc. Y además de los aspectos legales, también necesitamos poder contactarlo rápidamente para ¡resuelve situaciones que a menudo surgen al vender impresiones o vender obras originales! (confirmación de la dirección de entrega, paquete bloqueado en la aduana, tarjeta de pago rechazada, etc.).
Si cierro mi cuenta, ¿se eliminarán mis datos personales?
SÍ , cuando cierras tu cuenta, solo se conserva información legal como las facturas del pago que has realizado. Todos sus datos personales e imágenes se eliminan de forma permanente.
¿Es cierto que si alguien conoce mi dirección de correo electrónico o mi dirección IP, puede acceder a mi cuenta?
No , eso está mal. Tanto el correo electrónico como la contraseña son necesarios para acceder a su cuenta.