Artmajeur Художественная онлайн-галерея | Помощь
Помощь

Почему некоторые из моих данных отсутствуют или противоречивы? (сообщения, уведомления, статистика и т. д.)

Уведомления об активности вашей учетной записи отправляются вам по электронной почте (сводка активности), а также отображаются в вашей учетной записи в разделах: «УВЕДОМЛЕНИЯ» и «СТАТИСТИКА».

Эти сведения включают в себя:

  • Сообщения или отзывы посетителей
  • Работы добавлены в избранное
  • Новые люди следят за вами
  • Активность вашей сети

Иногда вы можете заметить какие-то данные в статистике или полученных вами уведомлениях, и вы не можете найти соответствующее сообщение, отзыв или новое добавление в избранное. Это связано с тем, что учетные записи этих посетителей были деактивированы, закрыты или заблокированы.

Большинство учетных записей коллекционеров являются частными: это нормально
Когда владелец делает учетную запись частной, данные учетной записи могут быть недоступны для общественности, даже если активность была обнаружена до того, как учетная запись была закрыта.

Активность заблокированной учетной записи скрыта
В целях безопасности активность заблокированной учетной записи может быть скрыта. В этом случае вы можете увидеть эту активность в своей статистике/уведомлениях/электронных письмах, но сообщения могут быть скрыты.

Что вы можете с этим поделать?
Вы ничего не должны с этим делать: мы всегда отображаем полные данные об активности или статистику, чтобы информировать вас об истинном трафике и активности, которые мы обнаруживаем на вашем сайте, даже если иногда вы не сможете получить доступ или просмотреть все содержимое. упоминается в статистике или уведомлениях.

Статьи по Теме:

Нужна помощь?

Служба поддержки готова ответить на все Ваши вопросы:

Центр помощи Сообщение +33 (0)95 095 9966