Artmajeur Художественная онлайн-галерея | Помощь
Помощь

Управление конфиденциальностью данных

Artmajeur очень серьезно относится к конфиденциальности. Вы можете ознакомиться с нашей полной политикой конфиденциальности на следующей странице: https://www.artmajeur.com/en/privacy .

Защищены ли мои данные на Artmajeur?
ДА , все данные, которые вы предоставляете на Artmajeur, хранятся в базе данных, объявленной CNIL (официальный орган, управляющий личными данными), и соответствуют директивам GDPR .

Все данные, загружаемые в Artmajeur, хранятся на сверхзащищенных объектах класса N4 , соответствующих стандарту APSAD R4 . Доступ строго ограничен и защищен от любых попыток физического или цифрового вторжения. Все данные резервируются с избыточностью (данные реплицируются до 5 раз с использованием технологии RAID ).

Продаются ли мои данные третьим лицам для таргетированной рекламы?
НЕТ , Artmajeur не занимается перепродажей пользовательских данных, наша бизнес-модель основана исключительно на продаже услуг и торговле (продаже оригинальных работ, художественных репродукций). Компании, которые финансируют себя за счет рекламы (Facebook, Google и т. д.), нуждаются в ваших данных, чтобы лучше ориентироваться и продавать больше рекламы: это не наш случай!

Мой адрес электронной почты, почтовый адрес или телефон: общедоступны ли они?
НЕТ, никакие личные данные не отображаются для общественности. Участники могут отображать свой адрес или телефон, если они хотят, чтобы общественность принимала их в своей мастерской или галерее: это зависит от вас.

Передается ли моя информация государству или другим официальным органам?
НЕТ, ваша информация не передается ни в какие организации, кроме как по запросу суда в случае проведения служебного расследования, в строгом соответствии с законом.

Все ли сотрудники Artmajeur могут получить доступ к моим данным?
НЕТ , только сотрудники, занимающиеся определенной миссией (техническая поддержка, выставление счетов, поддержка продаж), могут получить доступ к учетной записи участника, когда это необходимо для решения проблемы, о которой вы сообщили, или если вам нужна помощь, например, с вашей учетной записью.

Можно ли узнать мой пароль?
НЕТ , пароли хранятся в сильно зашифрованном виде, расшифровать их невозможно. По этой причине, если вы забудете свой пароль, его невозможно «восстановить»: вы должны сбросить его.

NB: команда Artmajeur никогда не попросит вас ввести пароль по электронной почте или в чате.

Сохраняются ли мои платежные реквизиты Artmajeur?
НЕТ , европейским компаниям по закону запрещено хранить информацию о кредитных картах. Вся платежная информация хранится у утвержденного независимого поставщика услуг, имеющего банковскую лицензию в соответствии со стандартами Европейской комиссии.

NB: команда Artmajeur никогда не попросит вас предоставить платежную информацию по электронной почте или в чате.

Почему Artmajeur запрашивает у меня личные данные (телефон, адрес)?
Artmajeur — это торговый сайт, который позволяет покупателям покупать работы у продавцов. Мы вынуждены по юридическим причинам знать, кто является продавцом и покупателем, чтобы избежать перепродажи краденого, подделки и т. д. И помимо юридических аспектов, нам также необходимо иметь возможность быстро связаться с вами, чтобы решить ситуации, которые часто возникают при продаже репродукций или продаже оригинальных работ! (подтверждение адреса доставки, блокировка посылки на таможне, отказ от платежной карты и т.д.).

Если я закрою свою учетную запись, будут ли удалены мои личные данные?
ДА , когда вы закрываете свою учетную запись, сохраняется только юридическая информация, такая как счета на оплату, которую вы сделали. Все ваши личные данные и изображения удаляются навсегда.

Правда ли, что если кто-то знает мой адрес электронной почты или мой IP-адрес, он может получить доступ к моей учетной записи?
Нет , это неправильно. Электронная почта и пароль необходимы для доступа к вашей учетной записи.

Статьи по Теме:

Нужна помощь?

Служба поддержки готова ответить на все Ваши вопросы:

Центр помощи Сообщение +33 (0)95 095 9966