Como funciona a venda de obras na Artmajeur?
Como funciona o processo de vendas online?
Artmajeur oferece todas as ferramentas essenciais para divulgar suas obras online, garantir vendas seguras e atingir um público internacional de colecionadores. Beneficie-se da entrega rastreada, do faturamento legal e fidelize o cliente com facilidade e segurança.
PAGAMENTO DE VENDAS
Como o cliente paga?
O cliente paga Artmajeur com cartão de crédito com 3Dsecure, ou com outro método de pagamento seguro (Artmajeur oferece vários métodos de pagamento, dependendo do país do cliente).
Como o vendedor é pago?
O vendedor é pago por transferência bancária, Paypal ou outros métodos de pagamento disponíveis no seu país. O pagamento aos vendedores é feito após o término do prazo legal de retirada, ou seja, 15 dias após a entrega.
Quem define os preços? Os preços são firmes ou negociáveis?
Os preços são estabelecidos pelo vendedor (Nota: o preço público inclui também o custo de entrega que é calculado pela Artmajeur com base no país do cliente e adicionado ao preço de venda). O vendedor pode indicar que o preço é negociável se concordar em receber ofertas dos clientes.
Quanto é a comissão de vendas?
Artmajeur oferece uma das comissões de vendas mais baixas do mercado. O valor da comissão depende do tipo de conta e do nível do membro. As diferentes comissões de vendas estão detalhadas na página de serviços Artmajeur. Você pode ver o nível de comissão de vendas na página inicial da sua conta Artmajeur.
ENTREGA DE PACOTE
Posso ver os dados de contato do cliente?
Sim, se o cliente fizer um pedido, você terá todos os seus dados de contato. Quando se trata apenas de uma solicitação de preço, temos apenas o país do cliente.
Quem é o responsável pelo empacotamento da obra?
A embalagem é de responsabilidade exclusiva do vendedor: o vendedor deve proteger a obra para que resista aos perigos do transporte. Se a obra chegar danificada por não estar suficientemente protegida, o seguro recusar-se-á a cobrir os danos. O custo da embalagem pode ser significativo, deve estar incluso no preço da obra.
Como o pacote é enviado?
Você pode gerenciar a entrega sozinho ou deixar que Artmajeur gerencie a entrega. Nesse caso, você embala a obra e o entregador da DHL retira em sua casa. A entrega pela Artmajeur é rastreada e segurada. A embalagem continua sendo de responsabilidade do vendedor.
Artmajeur fornece certificado de autenticidade?
Sim, o certificado de autenticidade com rastreamento online é fornecido gratuitamente pela Artmajeur. Deve ser impresso e anexado à embalagem com a obra vendida. Este é um certificado de autenticidade com rastreamento online por QRcode.
Há algum documento de exportação para preparar?
Nos países onde é solicitado um certificado de exportação de bens culturais (Itália, Rússia, Brasil, etc.), deverá diligenciar junto às autoridades locais para obter o certificado, a fim de fornecê-lo ao transportador. Estas etapas geralmente devem ser realizadas diretamente pelo vendedor: portanto, saiba com antecedência como preparar os documentos em caso de venda internacional.
Quem paga os direitos aduaneiros?
No caso de exportação, os direitos aduaneiros são calculados pela alfândega local e serão pagos pelo cliente no ato do recebimento.
OFERTAS DE COMPRA E SOLICITAÇÕES DE PREÇOS
Como respondo a uma solicitação de preço ou oferta de compra?
As ofertas recebidas aparecem na seção: MINHA CONTA > MENSAGENS > VENDAS. Responda às solicitações nesta seção. O cliente receberá sua oferta e poderá pagar diretamente. Você também pode fazer novas ofertas aos clientes.
O que devo fazer se um cliente comprar ou fizer uma oferta por uma obra que já não está disponível?
Caso a obra esteja vendida, ou não esteja disponível, indique na interface, o cliente será informado e poderá consultar suas demais obras. Certifique-se de que suas obras vendidas estejam atualizadas em sua galeria para que a promoção se concentre nas obras disponíveis! Leva apenas um minuto na seção: "MINHA CONTA > OBRAS > MULTI-EDIÇÃO".
O processo de vendas, passo a passo:
1 O comprador paga Artmajeur
Todas as pré-vendas são tratadas pela Artmajeur (negociação com o cliente, pagamento, faturação).
Importante: Artmajeur só lhe enviará encomendas confirmadas por clientes aprovados.
2 O vendedor envia a arte
- Confirmação do pedido
- Verifique os detalhes do pedido e valide a venda. - Certificado de autenticidade
- Use o link de download fornecido para imprimir e assinar seu Certificado de Autenticidade. - Embalagem
- Embale suas obras com segurança
- Incluir o certificado de autenticidade dentro da embalagem. - Dimensões da embalagem
Meça as dimensões e o peso da sua embalagem e registre-os no seu pedido. - Fatura comercial
- Use o link de download fornecido para imprimir sua fatura comercial
- Cole a fatura na parte externa da embalagem. Somente para transações internacionais. - Numero de rastreio
- Leve o pacote à sua transportadora e envie-o para o endereço fornecido.
- Insira o número de rastreamento do seu pedido.
3 Artmajeur paga ao vendedor
O comprador tem 14 dias para devolver a compra. Você será pago 15 dias após a entrega