Por que alguns dos meus dados estão ausentes ou inconsistentes? (mensagens, notificações, estatísticas etc...)
As notificações sobre a atividade da sua conta são enviadas por e-mail (resumo da atividade) e também são exibidas na sua conta nas seções: "NOTIFICAÇÕES" e "ESTATÍSTICAS".
Essas informações incluem:
- Mensagens ou comentários de visitantes
- Obras de arte adicionadas aos favoritos
- Novas pessoas seguindo você
- Atividade da sua rede
Às vezes, você pode notar alguns dados nas estatísticas ou notificações que recebeu e não consegue encontrar a mensagem, comentários ou novos favoritos correspondentes. Isso ocorre porque as contas desses visitantes foram desativadas, tornadas privadas ou suspensas.
A maioria das contas de colecionador são privadas: é normal
Quando uma conta é tornada privada por seu proprietário, os dados da conta podem não aparecer ao público, mesmo que a atividade tenha sido detectada antes da conta ser tornada privada.
A atividade da conta suspensa está oculta
Por motivos de segurança, a atividade da conta suspensa pode ser ocultada. Nesse caso, você pode ver essa atividade em suas estatísticas/notificações/e-mails, mas as mensagens podem estar ocultas.
O que você pode fazer sobre isso?
Não há nada que você deva fazer sobre isso: sempre exibimos os dados completos sobre a atividade ou estatísticas para informá-lo sobre o tráfego real e a atividade que detectamos em seu site, mesmo que ocasionalmente você não consiga acessar ou visualizar todos os conteúdos mencionadas nas estatísticas ou notificações.