Como relatar um bug/problema técnico?
Antes de relatar um bug, consulte a documentação online em https://support.artmajeur.com
Quanto mais precisamente você relatar o problema, mais rápido nossa equipe poderá corrigi-lo!
Verifique se o problema não está relacionado à sua configuração:
- Verifique se o endereço da página que você está usando está escrito corretamente
- Verifique se o problema ocorre mais de uma vez
- Tente limpar o cache do navegador e tente novamente
- Tente outro navegador
- Tente de outro computador/celular
Se o problema persistir, você pode denunciá-lo à nossa equipe técnica:
- Por favor, indique o ENDEREÇO EXATO da página onde o problema aparece (o endereço deve começar com http://www.artmajeur.com/etc...)
- Explique os passos a seguir que nos permitirão reproduzir e ver o problema
- Indique quaisquer mensagens de erro que você possa ter recebido
- Especifique a configuração do seu computador/navegador usado