Dlaczego konto może zostać zawieszone?

Kto zawiesza konta?
Konta są zawieszane automatycznie lub przez nasz zespół moderatorów w przypadku zgłoszenia treści lub zachowania naruszającego Warunki korzystania z usługi.

Dlaczego moje konto zostało zawieszone?
Główny powód zawieszenia konta jest podany w otrzymanym powiadomieniu.

Jak długo potrwa zawieszenie?
Zależy to od charakteru i wagi naruszenia zasad użytkowania. Niektóre zawieszenia mogą być trwałe.

Mam ważne płatne usługi, czy otrzymam zwrot pieniędzy?
Nie, zawieszenia z powodu nieprzestrzegania zasad użytkowania nie uprawniają do zwrotu pieniędzy ani rekompensaty.

Mam aktywną nazwę domeny, czy mogę odzyskać moją nazwę domeny?
Tak, jeśli masz prawidłową nazwę domeny, możesz poprosić o przeniesienie.

Czy mogę poprosić o zniesienie zawieszenia mojego konta?
Tak, napisz, aby wesprzeć tę sprawę, wskazując środki, które podejmiesz, aby zachować zgodność z warunkami użytkowania, a zespół moderacyjny przeanalizuje Twój przypadek.

Czy podnoszenie zawieszenia jest automatyczne?
Nie, podnoszenie zawieszenia nie jest automatyczne. Zawieszenie zostanie cofnięte dopiero po przeanalizowaniu Twojego pliku przez zespół moderatorów.
Potrzebuję pomocy?

Zespół pomocy technicznej jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszystkie Państwa pytania:

Centrum pomocy Wiadomość +33 (0)95 095 9966