Zarządzanie prywatnością danych

Artmajeur bardzo mocno angażuje się w ochronę prywatności, możesz uzyskać dostęp do naszej pełnej polityki prywatności na następującej stronie: https://www.artmajeur.com/en/privacy

Czy moje dane są chronione w Artmajeur?
TAK , wszystkie dane, które podajesz na Artmajeur są przechowywane w bazie danych zadeklarowanej do CNIL (oficjalnego organu zarządzającego danymi prywatnymi) i są zgodne z dyrektywami RODO .

Wszystkie dane przesłane do Artmajeur są przechowywane w ultra bezpiecznych obiektach klasy N4 , które są zgodne ze standardem APSAD R4 . Dostęp jest ściśle ograniczony i zabezpieczony przed wszelkimi próbami fizycznego lub cyfrowego włamania. Wszystkie dane są kopiowane nadmiarowo (dane są replikowane do 5 razy przy użyciu technologii RAID ).

Czy moje dane są sprzedawane stronom trzecim w celu reklamy ukierunkowanej?
NIE , Artmajeur nie odsprzedaje danych użytkowników, nasz model biznesowy opiera się wyłącznie na sprzedaży usług i handlu (sprzedaż oryginalnych dzieł, druków artystycznych). Firmy, które finansują się z reklam (Facebook, Google itp.) potrzebują Twoich danych, aby lepiej kierować i sprzedawać więcej reklam: tak nie jest!

Mój e-mail, adres pocztowy lub telefon: czy są publicznie dostępne?
NIE, żadne dane osobowe nie są pokazywane publicznie. Członkowie mogą wybrać wyświetlanie swojego adresu lub telefonu, jeśli chcą otrzymywać publiczność w swoim warsztacie lub galerii: to zależy od Ciebie.

Czy moje informacje są przekazywane państwu lub innym organom urzędowym?
NIE, twoje informacje nie są przekazywane żadnej organizacji, z wyjątkiem wniosku sądu w przypadku oficjalnego dochodzenia, w ścisłej zgodności z prawem.

Czy wszyscy pracownicy Artmajeur mogą uzyskać dostęp do moich danych?
NIE , tylko pracownicy zajmujący się konkretną misją (wsparcie techniczne, rozliczenia, wsparcie sprzedaży) mogą uzyskać dostęp do konta członka, gdy jest to konieczne do rozwiązania zgłoszonego przez Ciebie problemu lub na przykład, gdy potrzebujesz pomocy z kontem.

Czy mogę poznać moje hasło?
NIE , hasła są przechowywane w wysoce zaszyfrowany sposób, nie można ich odszyfrować. To jest powód, dla którego jeśli zapomnisz hasła, nie będzie można go „odzyskać”: musisz je zresetować.

Uwaga: zespół Artmajeur nigdy nie poprosi Cię o podanie hasła przez e-mail lub czat.

Czy moje dane płatności są zapisywane przez Artmajeur?
NIE , europejskie firmy nie mogą przechowywać informacji o kartach kredytowych. Wszystkie informacje dotyczące płatności są przechowywane przez zatwierdzonego niezależnego dostawcę usług, który posiada licencję bankową zgodnie ze standardami Komisji Europejskiej.

Uwaga: zespół Artmajeur nigdy nie poprosi Cię o informacje dotyczące płatności przez e-mail lub czat.

Dlaczego Artmajeur prosi mnie o podanie danych osobowych (telefon, adres)?
Artmajeur to witryna handlowa, która umożliwia klientom kupowanie dzieł od sprzedawców. Ze względów prawnych jesteśmy zmuszeni wiedzieć, kim są sprzedawcy i kupujący, aby uniknąć odsprzedaży skradzionych towarów, podróbek itp. Poza aspektami prawnymi musimy również mieć możliwość szybkiego kontaktu z Tobą, aby rozwiąż sytuacje, które często pojawiają się przy sprzedaży wydruków lub sprzedaży oryginalnych prac! (potwierdzenie adresu dostawy, przesyłka zablokowana w urzędzie celnym, odmowa przyjęcia karty płatniczej itp.).

Czy jeśli zamknę konto, moje dane osobowe zostaną usunięte?
TAK , po zamknięciu konta przechowywane są tylko informacje prawne, takie jak faktury za dokonaną płatność. Wszystkie Twoje dane osobowe i zdjęcia są trwale usuwane.

Czy to prawda, że jeśli ktoś zna mój adres e-mail lub adres IP, może uzyskać dostęp do mojego konta?
Nie , to źle. Aby uzyskać dostęp do konta, wymagane są zarówno adres e-mail, jak i hasło.

Potrzebuję pomocy?

Zespół pomocy technicznej jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszystkie Państwa pytania:

Centrum pomocy Wiadomość +33 (0)95 095 9966