Pourquoi certaines de mes données sont manquantes ou incohérentes ? (messages, notifications, statistiques etc...)
Des notifications sur l'activité de votre compte vous sont envoyées par e-mail (résumé d'activité), et sont également affichées sur votre compte dans les rubriques : "NOTIFICATIONS" et "STATISTIQUES".
Ces informations incluent :
- Messages ou avis des visiteurs
- Oeuvres ajoutées aux favoris
- De nouvelles personnes vous suivent
- Activité de votre réseau
Parfois, vous pouvez remarquer certaines données dans les statistiques ou les notifications que vous avez reçues, et vous ne pouvez pas trouver le message correspondant, les avis ou les nouveaux favoris ajoutés. En effet, les comptes de ces visiteurs ont été désactivés, rendus privés ou suspendus.
La plupart des comptes de collectionneurs sont privés : c'est normal
Lorsqu'un compte est rendu privé par son propriétaire, les données du compte peuvent ne pas apparaître au public, même si l'activité a été détectée avant que le compte ne soit rendu privé.
L'activité du compte suspendu est masquée
Pour des raisons de sécurité, l'activité d'un compte suspendu peut être masquée. Dans ce cas, vous pouvez voir cette activité dans vos statistiques/notifications/e-mails, mais les messages peuvent être masqués.
Que peux-tu y faire?
Vous n'avez rien à faire : nous affichons toujours les données complètes d'activité ou des statistiques pour vous informer du trafic et de l'activité réels que nous détectons sur votre site, même si à l'occasion, vous ne pourrez pas accéder ou visualiser tous les contenus mentionnés dans les statistiques ou les notifications.