Wie reagiere ich auf Preisanfragen und Preisangebote?
Haben Sie ein Preisangebot oder eine Preisanfrage erhalten?
Um dem Kunden zu antworten, verwenden Sie den Abschnitt: MEIN KONTO > NACHRICHTEN > VERKAUF .
Kunstwerk nicht verfügbar?
Wenn das Werk verkauft oder nicht verfügbar ist, geben Sie dies auf der Benutzeroberfläche an, der Kunde wird informiert und kann Ihre anderen Werke einsehen. WICHTIG : Sie müssen die Verfügbarkeit Ihrer Werke im Abschnitt MEIN KONTO > WERKE > PREISE UND VERFÜGBARKEIT überprüfen, damit die Kunden die tatsächlich verfügbaren Werke sehen können!
Lieferzeiten: Wann können Sie die Arbeit versenden?
Geben Sie an, ab wann Sie das Paket versenden können (von 1 Tag bis +2 Monate). Je früher, desto besser für die Kunden.
Mach 'ein Gegenangebot:
Um ein Gegenangebot zu einem Angebot zu machen, das Sie von einem Kunden erhalten haben, lehnen Sie dessen Angebot ab und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „ Neues Angebot machen “.
NB: Sie können ein aktives Angebot nicht mehr ändern, sobald es an den Kunden gesendet wurde.
Schlagen Sie stattdessen ein anderes Werk vor?
Wenn Sie dem Kunden stattdessen ein anderes Werk anbieten möchten, fügen Sie es mit allen Informationen und dem Preis zu Ihrer Artmajeur-Galerie hinzu. Teilen Sie uns dann den Link zum Werk mit, damit der Kunde auf Wunsch bestellen kann.
Zahlung:
Der Kunde bezahlt Artmajeur per Kreditkarte mit 3Dsecure. Sie werden 15 Tage nach Lieferung per Banküberweisung oder PAYPAL bezahlt.
Festpreis oder Verhandlung:
Sie können angeben, dass der Preis verhandelbar ist, wenn Sie damit einverstanden sind, Gegenangebote zu erhalten.
Kundendetails:
In diesem Stadium ist es nur eine Preisanfrage. Wir haben nur das Land des Kunden. Wenn der Kunde bestellt, haben Sie alle seine Kontaktdaten.
Kommission:
die Höhe der Verkaufsprovision erscheint auf der Startseite Ihres Kontos. (Hinweis: EU-Bürger müssen auch die Mehrwertsteuer auf die Provision zahlen). Die genaue Höhe der Verkaufsprovision erscheint bei der Preiseingabe.
Lieferung:
Atmajeur berechnet den Preis und verwaltet die Lieferung weltweit. Sie packen die Arbeit ein und der DHL-Kurier holt sie bei Ihnen zu Hause ab. Die Lieferung durch Artmajeur erfolgt nachverfolgt und versichert. Der Liefervoranschlag von Artmajeur wird direkt auf der Angebotsseite angeboten, nachdem Sie alle erforderlichen Informationen bestätigt haben.
WICHTIG:
- Die Lieferoption durch Artmajeur ist nur verfügbar, wenn Sie alle Felder (Maße, Gewicht, Preis, Verpackungsart usw.)
- Wenn der Transportpreis von Artmajeur mehr als 50 % des Werkpreises beträgt, ist es nicht verfügbar. Sie müssen das Paket selbst versenden
- Wenn die Abmessungen Ihres Pakets größer als 300 x 200 x 160 und 1000 kg sind, kontaktieren Sie uns bitte
Zollgebühren
Falls Einfuhrgebühren oder Zollgebühren anfallen, werden diese bei der Ankunft berechnet und vom Kunden separat bezahlt.
Weitere Fotos:
Bearbeiten Sie die Arbeit in Ihrem Konto, um zusätzliche Fotos der Arbeit hinzuzufügen (ein Detail, die Rückseite, die Seite). Kunden können die Arbeit besser sehen, dies hilft oft, den Verkauf auszulösen!
Wie es funktioniert?
Weitere Informationen zum Verkaufsprozess finden Sie im Abschnitt:
MEIN KONTO > VERKAUF > HILFE.
NB: Wir bieten nur Werke zum Verkauf an, die von Artmajeur garantiert und abgesichert sind.