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Sophie Duplain Künstler

The advice and guidance available on the management page are very helpful to me

Das Interview führte auf 11.09.2017

Les ventes que j'ai réalisé via le site ArtMajeur se sont déroulées parfaitement grâce aux outils mis en place ;
- Vérification de l'identité et de la situation géographique de l'acheteur,
- Échange de messages avec le client, pour humaniser la transaction,
- Validation de la transaction,
- Attente du paiement,
- Enregistrement des codes de suivit de l'envoi du colis,
- Prévenir le client et lui donner une date buttoir de la réception du colis,
- S'informer de la bonne réception de la commande et envoie d'un message de remerciement au client.

Je passe environ 2 ou 3 heures par semaine à la gestion de mon compte profil sur ArtMajeur, le système de gestion image des œuvres répond parfaitement à mes attentes.
Les conseils disponibles sur la page gestion me sont très utiles, oui, je recommande très régulièrement ArtMajeur à des collègues artistes et amis.

La dimension internationale du site ArtMajeur avec le reste du monde est très présente, j'ai régulièrement des échanges avec le marché international, mes ventes à l'étranger représentent un pourcentage important et une belle ouverture sur le monde.


Pour moi la relation directe avec l'acheteur est important, en effet, le client se sentira privilégier, de plus cela instaure un climat confidentiel et intime entre l’acquéreur et l'artiste.

Les pièges à éviter sont ;
- Le risque de piratage bancaire, les tentatives de fraude, l’extirpation d'informations confidentielles ou personnelles.
Pratiques à recommander ;
- Ne répondre à aucun message d'acheteurs, qui ne viendrait pas directement du site ArtMajeur,
- Diriger les acheteurs potentiels sur votre site à la page "acheter",
- Ne rien envoyer ni valider tant que le paiement n'est pas sur votre compte bancaire.

~ Sophie Duplain
Artmajeur.com/duplainsophie

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