如果我收到不请自来的消息(商业提案、垃圾邮件等...),我该怎么办?

ArtMajeur 为艺术爱好者和艺术家之间的交流提供了一个友好的空间。访客可以通过多种方式与卖家互动:

  • 直接留言
  • 评论作品
  • 注意
  • 艺术家追踪
  • 将作品添加到收藏夹

在绝大多数情况下,这些互动是非常积极的:艺术爱好者和艺术家非常欣赏接触和交流想法的可能性,这是 ArtMajeur 的特点之一!

然而,在极少数情况下,访问者可能会采取不当行为,包括发送不请自来的消息、商业优惠或坚持要求。

谁是行为不当的人?

任何人:想要宣传他们的网站或服务的人、旧的关系,或者只是无聊的年轻人。

为什么 ArtMajeur 不首先阻止这些人?

所有不道德的访客一到就被封锁,但ArtMajeur每月接待多达100万人,我们无法预测他们的意图,也无法在每个访客身后设置警察!如果有访客被举报,他们会立即接受调查。

我能做些什么来保护自己和安全沟通?

  • 切勿向公众透露您的电子邮件地址或个人信息。
  • 在您的安全 ArtMajeur 界面中进行专门交流
  • 立即报告可疑活动以提供支持

如何屏蔽用户?

要阻止联系过您或您的关注者之一的成员,请使用其个人资料旁边的阻止按钮。然后,此人将无法再关注您、与您联系或评论您的工作。

我收到了重置密码的请求,但不是我创建的,我该怎么办?

如果有人知道您的电子邮件地址,他们可以使用密码重置页面并输入您的电子邮件地址:然后您将在常用邮箱中收到一封密码重置电子邮件。如果您收到并非您发起的密码重置请求,请立即向支持部门报告,我们将采取行动。

ArtMajeur 采取了哪些措施来保护其成员?

我们的平台由 IT 安全专家定期审核,以尽可能限制所有可能的安全问题。不断更新的跟踪系统会自动禁止绝大多数不道德的用户。当因不当行为而被举报时,违规用户会在调查期间立即被暂停,然后可以禁止其帐户。

需要帮忙吗?

友好的支持人员在线为您服务、回答您的所有问题:

帮助中心 讯息 +33 (0)95 095 9966