Как работает отправка/доставка?
Хорошо знать:
- Общедоступные цены, отображаемые для клиентов, включают стоимость доставки в их страну.
- Artmajeur автоматически рассчитывает стоимость доставки по всему миру. Вы также можете предложить свои тарифы на доставку.
- В случае продажи наш перевозчик забирает посылку у вас
Кто упаковывает работы?
Работы упаковываются продавцом под его исключительную ответственность.
Как это отправляется?
Если вы выберете Artmajeur, перевозчик приедет по вашему адресу, чтобы забрать упакованную работу, когда вы захотите. Если вы отправляете его самостоятельно, вы передаете посылку своему перевозчику.
Как рассчитывается стоимость доставки?
мы рассчитываем стоимость доставки с учетом габаритов работы и страны доставки. Мы используем только ПРЕМИУМ / ЭКСПРЕСС-перевозчиков, таких как DHL.
Как установить стоимость доставки?
Вы можете определить свои персонализированные профили доставки в разделе МОЙ АККАУНТ > ПРОДАЖИ > ДОСТАВКА или позволить Artmajeur оценить стоимость доставки для всех стран мира.
Могу ли я использовать собственного оператора связи для своей страны и позволить Artmajeur рассчитать цены для других стран?
Да. Для этого определите свои профили доставки только для своей страны, а затем оставьте остальные страны свободными: тогда Artmajeur автоматически выполнит расчет.
Если я использую автоматический расчет Artmajeur, могу ли я отправить его самостоятельно в случае продажи?
Нет. Если вы выберете Artmajeur для доставки, мы рассчитаем стоимость доставки и взимаем плату с клиента за экспресс-доставку. Клиенты рассчитывают получить от Artmajeur экспресс-услуги премиум-класса.
Могу ли я ограничить доставку только в определенные страны?
Нет. Все клиенты, проживающие в странах присутствия Artmajeur, смогут купить ваши работы.
Работа очень большого формата (посылки размером более 300x160x120 см или > 1000 кг)
для больших работ расчет не автоматический. Поэтому работы появляются с упоминанием «цена по запросу», и мы должны сделать оценку со специализированным перевозчиком в случае запроса клиента.
Где посмотреть стоимость доставки?
- При вводе цены на вашу работу (выберите желаемые страны доставки)
- Когда вы отвечаете на ценовое предложение
- Когда вы продали работу
Если Artmajeur присылает работы, должен ли я платить за доставку?
Да. Сумма доставки будет авансирована Artmajeur, а затем вычтена из вашего платежа.
Если я отправлю его сам, должен ли я платить за доставку?
Да. Вы должны заплатить своему оператору напрямую.
ВАЖНО: Должен ли я платить за доставку, если цены указаны покупателями?
Да, когда вы получаете ценовое предложение от клиента, оно включает транспорт : вы можете согласиться или отказаться.
Если вы согласны, вы должны оплатить транспорт: вы можете отправить его самостоятельно или позволить Artmajeur отправить его.
- Если вы отправляете сами, вы платите напрямую перевозчику
- Если вы позволите Artmajeur отправить, цена будет указана вам, и сумма будет вычтена из вашего платежа.