Почему аккаунт может быть заблокирован?

В некоторых случаях команде модераторов может потребоваться отстранить участника, потому что в его учетной записи была обнаружена подозрительная активность или он не соблюдал условия использования платформы.

Действительно, платформа ArtMajeur — это безопасное пространство, ненадлежащее поведение немедленно наказывается временным или постоянным запретом.

Могу я узнать, почему пользователь заблокирован?
Нет, из соображений конфиденциальности и безопасности доступ к этой информации есть только у администраторов, она никогда не разглашается. Самые общие случаи: 60% СПАМ, 20% изображения, требующие семейного фильтра, 10% мошенничество, 10% нарушения других условий использования или сообщения об ошибках.

Можно ли повторно авторизовать приостановленную учетную запись?
Да, если учетная запись была заблокирована после получения сообщения, а расследование отдела модерации пришло к выводу об отсутствии подозрительной активности, учетная запись может быть повторно активирована.

Могу ли я продолжать общаться с заблокированным участником?
Нет, когда член отстранен, мы настоятельно рекомендуем вам прекратить все общение или транзакции с этим человеком.

Статьи по Теме:

Нужна помощь?

Служба поддержки готова ответить на все Ваши вопросы:

Центр помощи Сообщение +33 (0)95 095 9966