Perché un account può essere sospeso?
In alcuni casi, il team di moderazione potrebbe dover sospendere un membro perché è stata rilevata un'attività sospetta sul suo account o non ha rispettato le condizioni di utilizzo della piattaforma.
La piattaforma Artmajeur, infatti, è uno spazio sicuro, comportamenti inappropriati sono immediatamente sanzionati da un ban da temporaneo a definitivo.
Posso sapere perché l'utente è sospeso?
No, per motivi di riservatezza e sicurezza, solo gli amministratori hanno accesso a queste informazioni, non vengono mai condivise con il pubblico. I casi più generali sono: 60% SPAM, 20% immagini che richiedono un filtro famiglia, 10% truffe, 10% violazioni di altri termini di utilizzo o segnalazioni per errore.
Un account sospeso può essere riautorizzato?
Sì, se l'account è stato sospeso a seguito di una segnalazione e l'indagine del dipartimento di moderazione conclude che non vi sono attività sospette, l'account può essere riattivato.
Posso continuare a comunicare con un membro sospeso?
No, quando un membro viene sospeso, ti consigliamo vivamente di interrompere tutte le comunicazioni o transazioni con quella persona.