Construisez une e-réputation positive
Associez votre nom à des commentaires positifs et à des avis 5 étoiles
Votre e-réputation, web-réputation ou e-réputation est très importante : les clients potentiels intéressés par votre travail rechercheront votre nom sur Google, facebook ou des sites de notation et d'avis comme Trustpilot. Les clients ne lisent généralement pas les commentaires car ils ne sont pas forcément écrits dans leur langue, mais ils regardent toujours les notes associées aux noms des artistes.
Rédigez des avis 5 étoiles liés à votre profil
C'est très important pour votre SEO : les étoiles apparaissent sur les résultats et influencent directement les visiteurs : Rédigez un message positif qui donne envie aux clients d'acheter ! Publiez toujours des avis ou des messages avec le même nom qui apparaît sur votre galerie.
Donnez votre avis sur :
Exemple de résultat qui s'affiche sur les résultats Google, avec 5 étoiles :
Soyez courtois et professionnel en toutes circonstances
Que vous ayez affaire à des prospects, d'anciens clients ou encore des clients "difficiles", maîtrisez toujours votre communication car tout ce que vous écrivez restera sur internet et pourrait influencer votre notoriété. Lorsque vous entretenez une communication sérieuse et bienveillante, les clients écriront généralement des commentaires et critiques positifs sur votre travail et votre façon de travailler : c'est formidable pour donner confiance à vos futurs clients !
Obtenez plus d'avis et d'évaluations positifs
Les avis et commentaires les plus récents ont plus de valeur à la fois pour les algorithmes de classement sur Google, mais aussi pour les clients potentiels. Obtenir régulièrement des critiques et des commentaires positifs est donc très important pour vous. N'hésitez pas à solliciter vos clients, vos amis ou vos connaissances, pour leur demander d'écrire des commentaires positifs sur votre profil, cela aura un impact significatif sur votre notoriété et votre référencement sur internet.
Vous avez reçu un avertissement concernant votre web-réputation ?
Le maintien d'une bonne réputation en ligne est primordial pour que les clients achètent chez vous en toute confiance. Nous essaierons de vous faire savoir si nous détectons des problèmes d'avis liés à votre compte qui pourraient affecter la promotion de vos œuvres .
Si vous recevez un message concernant la réputation de sites Web :
- Consultez les sites d'avis ci-dessus pour vous assurer que votre profil n'est associé qu'à d'excellentes évaluations 5 étoiles.
- Contactez vos anciens clients, résolvez tous les problèmes qu'ils ont rencontrés afin qu'ils soient entièrement satisfaits de vos services et qu'ils puissent mettre à jour leurs avis de manière positive.
- Supprimez ou modifiez les avis que vous avez associés à votre profil et ne laissez que des avis positifs 5 étoiles.
Une fois ces étapes franchies, contactez-nous afin que nous procédions à une nouvelle vérification de votre e-réputation.
Comment supprimer les avis négatifs et rétablir une bonne réputation
Traiter rapidement les préoccupations des clients est essentiel pour résoudre les problèmes et améliorer votre réputation. Lorsqu'ils se sentent écoutés et que leurs problèmes sont résolus, les clients sont plus enclins à réviser ou à supprimer les avis négatifs, et même à laisser des commentaires positifs. Cependant, de nombreuses plateformes de commentaires conservent les traces des avis négatifs dans leurs algorithmes jusqu'à 12 mois, même après suppression. Il est donc crucial d'offrir un service exceptionnel dès le départ afin d'assurer la satisfaction des clients et de les encourager à laisser des avis 5 étoiles.