Pourquoi ne puis-je pas effectuer mon paiement (paiement refusé) ?

Votre banque ou institution financière peut refuser votre paiement pour plusieurs raisons, notamment :
  • Votre banque demande une validation via 3D secure (via validation code SMS par exemple)
  • Fonds insuffisants sur votre compte
  • Votre solde est faible ou vous avez déjà dépassé le montant ou le crédit de vos dépenses hebdomadaires/quotidiennes/mensuelles
  • Votre banque ne vous permet pas de payer en ligne
  • Votre banque exige que vous la contactiez avant d'autoriser un paiement en ligne supérieur à un certain montant

Pour plus de détails sur les raisons pour lesquelles votre banque refuse votre paiement, veuillez les contacter directement, ce qui résoudra le problème dans la plupart des cas !
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L'équipe de support est disponible pour répondre à toutes vos questions:

Centre d'aide Message 095 095 9966