Warum kann ein Konto gesperrt werden?

In einigen Fällen muss das Moderationsteam ein Mitglied möglicherweise sperren, weil auf seinem Konto verdächtige Aktivitäten festgestellt wurden oder es die Nutzungsbedingungen der Plattform nicht eingehalten hat.

In der Tat ist die Artmajeur-Plattform ein sicherer Raum, unangemessenes Verhalten wird sofort mit einem vorübergehenden bis dauerhaften Verbot sanktioniert.

Darf ich erfahren, warum der Benutzer gesperrt ist?
Nein, aus Vertraulichkeits- und Sicherheitsgründen haben nur Administratoren Zugriff auf diese Informationen, sie werden niemals mit der Öffentlichkeit geteilt. Die häufigsten Fälle sind: 60 % SPAM, 20 % Bilder, die einen Familienfilter erfordern, 10 % Betrug, 10 % Verstöße gegen andere Nutzungsbedingungen oder irrtümliche Meldungen.

Kann ein gesperrtes Konto erneut autorisiert werden?
Ja, wenn das Konto aufgrund einer Meldung gesperrt wurde und die Untersuchung der Moderationsabteilung ergibt, dass keine verdächtigen Aktivitäten vorliegen, kann das Konto reaktiviert werden.

Kann ich weiterhin mit einem suspendierten Mitglied kommunizieren?
Nein, wenn ein Mitglied gesperrt wird, empfehlen wir Ihnen dringend, jegliche Kommunikation oder Transaktionen mit dieser Person einzustellen.

Brauchen Sie Hilfe?

Das Support-Team steht gern zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten:

Hilfe Center Nachricht +33 (0)95 095 9966