运输/交付如何运作?
很高兴知道:
- 向客户显示的公开价格包括运送到他们所在国家/地区的价格
- ArtMajeur 自动估算全球交付成本。您还可以提供自己的运费。
- 在出售的情况下,我们的承运人会从您那里收取包裹
谁包装作品?
作品由卖方独家负责包装。
它是如何发送的?
如果您选择 ArtMajeur,承运人将在您需要时到您的地址提取包装好的作品。如果您自己发送,则将包裹交给您的承运人。
运费是怎么计算的?
我们根据工作规模和交付国家/地区计算交付成本。我们只使用像 DHL 这样的 PREMIUM / EXPRESS 承运商。
如何设置运费?
您可以在“我的帐户”>“销售”>“交付”部分定义您的个性化交付配置文件,或让 ArtMajeur 估算世界所有国家/地区的交付成本。
我可以在我的国家使用自己的运营商,并让 ArtMajeur 计算其他国家的价格吗?
是的。为此,请仅为您所在的国家/地区定义您的交付配置文件,然后让世界其他地区免费:ArtMajeur 将自动执行计算。
如果我使用 ArtMajeur 的自动计算,我可以在销售时自己发送吗?
不。如果您选择 ArtMajeur 进行送货,我们将计算运费并向客户收取快递运费。客户将期望从 ArtMajeur 获得优质的快递服务。
我可以只向某些国家/地区发货吗?
不。居住在 ArtMajeur 经营所在国家/地区的所有客户都可以购买您的作品。
超大幅面作品(超过 300x160x120cm 或 > 1000kg 的包裹)
对于大型作品,计算不是自动的。因此,这些作品会出现“按要求定价”的字样,如果客户提出要求,我们必须与专业承运人进行估算。
我在哪里可以预览运费?
- 当您输入作品的价格时(选择所需的交付国家)
- 当您回应报价时
- 当你卖掉一件作品
如果 ArtMajeur 发送作品,我是否需要支付运费?
是的。运费将由 ArtMajeur 预付,然后从您的付款中扣除。
如果我自己寄,我需要支付运费吗?
是的。您必须直接向您的运营商付款。
重要提示:当客户报价时,我是否必须支付运费?
是的,当您收到客户的报价时,它包括运输:您可以自由接受或拒绝。
如果您接受,则必须支付运输费用:您可以自己发送,或让 ArtMajeur 发送。
- 如果您自己发货,则直接向承运人付款
- 如果您让 ArtMajeur 发送,价格将显示给您,金额将从您的付款中扣除。