Artmajeur 上的作品销售如何进行？

在线销售流程如何运作？

Artmajeur 为您提供所有必要的工具来在线推广您的作品、保证安全销售并吸引国际收藏家。受益于跟踪交付、合法发票，并轻松、安全地建立客户忠诚度。

销售付款

客户如何付款？
客户通过信用卡使用 3Dsecure 或其他安全付款方式向 Artmajeur 付款（Artmajeur 提供多种付款方式，具体取决于客户所在的国家/地区）。

卖家如何付款？
卖家通过银行转账、Paypal 或其所在国家/地区可用的其他付款方式付款。法定提款期过后，即交货后 15 天，向卖家付款。

谁制定价格？价格是固定的还是可以议价的？
价格由卖方制定（注意：公开价格还包括 Artmajeur 根据客户所在国家/地区计算的运费，并添加到销售价格中）。如果卖方同意接收客户的报价，则可以表明价格可以协商。

销售佣金是多少？
Artmajeur 提供市场上最低的销售佣金之一。佣金金额取决于账户类型和会员级别。不同的销售佣金在 Artmajeur 服务页面上有详细说明。您可以在 Artmajeur 账户的主页上查看您的销售佣金水平。

包裹快递

我可以查看客户的联系方式吗？
是的，如果客户下订单，您将获得他们的所有联系方式。当只是价格请求时，我们只有客户所在的国家/地区。

谁负责打包工作？
包装是卖方的独家责任：卖方必须保护作品，使其免受运输危险。如果作品到达时由于没有得到充分保护而损坏，保险将拒绝赔偿损坏。包装成本可能很高，必须包含在工作价格中。

包裹是如何发送的？
您可以自行管理交付，或让 Artmajeur 管理交付。在这种情况下，您将作品打包，然后 DHL 送货人员从您家取货。 Artmajeur 的交付受到跟踪并投保。包装仍然是卖方的责任。

Artmajeur 是否提供真品证书？
是的，带有在线追踪功能的真品证书由 Artmajeur 免费提供。它必须打印出来并附在所售作品的包装上。这是一份可通过二维码在线追踪的真品证书。

需要准备什么出口文件吗？
在需要文化产品出口证书的国家（意大利、俄罗斯、巴西等），您必须与当地当局采取措施以获得证书，以便将其提供给承运人。这些步骤通常必须由卖方直接执行：因此，请提前了解如何在国际销售中准备文件。

谁支付关税？
如果是出口，关税由当地海关计算，并由客户在收货时支付。

购买优惠和价格请求

我如何回复价格请求或购买报价？
收到的报价显示在以下部分：我的帐户 > 消息 > 销售。回应本节的请求。客户将收到您的报价并可以直接付款。您还可以向客户提供新的优惠。

如果客户购买或报价不再提供的作品，我该怎么办？
如果作品已售出或缺货，请在界面上注明，客户将收到通知并可以查阅您的其他作品。确保您已售出的作品在您的画廊中得到更新，以便促销活动集中在您的可用作品上！在“我的帐户 > 作品 > 多编辑”部分只需一分钟。

销售流程分步进行：

1买方支付 Artmajeur 费用

所有预售均由 Artmajeur 处理（客户谈判、付款、开具发票）。

重要提示： Artmajeur 只会向您发送经批准的客户确认的订单。

2卖家运送艺术品

• 订单确认
  - 检查订单详细信息并验证销售。
• 真品证书
  - 使用提供的下载链接打印并签署您的真品证书。
• 包装
  - 安全地包装您的作品
  - 包装内附有真品证书。
• 包装尺寸
  测量包裹的尺寸和重量，并将其记录在您的订单上。
• 商业发票
  - 使用提供的下载链接打印您的商业发票
  - 将发票贴在包裹外面。仅适用于国际交易。
• 追踪号码
  - 将包裹交给您的承运商并将其运送到所提供的地址。
  - 输入订单上的追踪号码。

3艺术不可抗力向卖家付款

买家有 14 天的时间退货。您将在交货后 15 天收到付款