Como responder a pedidos de preços e ofertas de preços?

Você recebeu uma oferta de preço ou uma solicitação de preço?

Para responder ao cliente, utilize a secção: MINHA CONTA > MENSAGENS > VENDA .

A arte não está disponível?
Caso a obra esteja vendida, ou não esteja disponível, indique-o na interface, o cliente será informado e poderá consultar as suas outras obras. IMPORTANTE : deverá verificar a disponibilidade das suas obras na secção MINHA CONTA > OBRAS > PREÇOS E DISPONIBILIDADE para que os clientes possam ver as obras que estão realmente disponíveis!

Prazos de entrega: quando você pode enviar o trabalho?
Indique a partir de quando pode enviar a encomenda (de 1 dia a +2 meses). Quanto mais cedo é sempre melhor para os clientes.

Faça uma contraproposta:
Para fazer uma contra-oferta a uma oferta que você recebeu de um cliente, recuse a oferta e clique no botão " Fazer uma nova oferta ".
NB: Você não pode modificar uma oferta ativa, uma vez enviada ao cliente.

Sugerir outro trabalho em vez disso?
Se desejar oferecer ao cliente outra obra, adicione-a à sua galeria Artmajeur, com todas as informações e o preço. Depois, nos informe o link da obra para que o cliente possa encomendar se assim o desejar.

Pagamento:
O cliente paga Artmajeur com cartão de crédito com 3Dsecure. Você será pago por transferência bancária ou PAYPAL 15 dias após a entrega.

Preço firme ou negociação:
Você pode indicar que o preço é negociável se concordar em receber contrapropostas.

Detalhes do cliente:
Nesta fase, é apenas uma solicitação de preço. Nós só temos o país do cliente. Se o cliente encomendar, terá todos os seus dados de contacto.

Comissão:
o valor da comissão de vendas aparece na página inicial da sua conta. (NB: Os residentes da UE também devem pagar o IVA sobre a comissão). O valor exato da comissão de vendas aparece quando você insere seu preço.

Entrega:
Atmajeur calcula o preço e gerencia a entrega em todo o mundo. Você embala o trabalho e o correio da DHL o coleta em sua casa. A entrega por Artmajeur é rastreada e segurada. A estimativa de entrega da Artmajeur é oferecida diretamente na página da oferta, uma vez que você tenha confirmado todas as informações necessárias.
IMPORTANTE:

• A opção de entrega por Artmajeur só está disponível quando tiver preenchido todos os campos (dimensões, peso, preço, tipo de embalagem, etc.)
• Se o preço do transporte pela Artmajeur for superior a 50% do preço da obra, não estará disponível. Você terá que enviar o pacote você mesmo
• Se as dimensões da sua embalagem forem superiores a 300x200x160 e 1000kg, por favor contacte-nos

Taxa alfandegária
Se houver encargos de importação ou taxas alfandegárias, eles serão calculados na chegada e pagos separadamente pelo cliente.

Fotos adicionais:
Edite a obra em sua conta para colocar fotos adicionais da obra (um detalhe, o verso, a lateral). Os clientes podem ver melhor o trabalho, isso muitas vezes ajuda a desencadear a venda!

Como funciona?
Para mais informações sobre o processo de vendas, você pode navegar na seção:
MINHA CONTA > VENDAS > AJUDA.

NB: Apenas promovemos obras para venda garantidas e garantidas pela Artmajeur.