Por que a entrega pela ArtMajeur nem sempre está disponível?

A entrega por ArtMajeur pode não estar disponível, principalmente nos casos listados abaixo. Neste caso, o próprio vendedor deverá enviar a obra.

  • Preço de entrega muito alto
    Caso o preço do transporte seja superior a 50% do preço líquido da obra, não permitimos que seja selecionada a entrega pela ArtMajeur. Na verdade, o preço do envio de uma obra grande pode ser muito elevado, por vezes superior ao preço da obra em si.

  • O pacote é superdimensionado
    Nossos algoritmos de entrega podem estimar automaticamente o preço dos pacotes a serem enviados cujas dimensões e peso sejam inferiores a 300x200x160cm e 1000kg. Se a sua encomenda for superdimensionada, não podemos calcular o preço automaticamente, deverá contactar-nos para um orçamento.

  • Situação geopolítica
    ArtMajeur trabalha com transportadoras EXPRESS especializadas que estão sujeitas aos caprichos da geopolítica, embargos e outras tensões internacionais.
    A partir de determinados países e para determinados destinos de entrega, não temos transportadoras internacionais que possam fazer entregas.

  • Custos aleatórios de direitos aduaneiros
    Alguns países aplicam direitos aduaneiros proibitivos, incertos ou incertos, com um elevado nível de corrupção. Para limitar a exposição aos riscos de perda/tributação indevida da obra, preferimos não gerenciar a entrega.


O que fazer se o transporte pela ArtMajeur não estiver disponível?
Neste caso deverá embalar a obra, escolher uma transportadora e enviá-la pelos seus próprios meios. Reembolsaremos o valor do transporte que faturamos ao cliente.

Posso aceitar uma oferta de preço se o transporte pela ArtMajeur não estiver disponível?
Sim, mas terá de enviar você mesmo a obra, pelo preço que indicou. O preço da oferta inclui transporte: o cliente não pagará nada extra.

Precisa de ajuda?

A equipe de suporte técnico está disponível para responder a todas as suas perguntas:

Centro de ajuda Mensagem +33 (0)95 095 9966