Por que uma conta pode ser suspensa?

Em alguns casos, a equipe de moderação pode ter que suspender um membro porque foi detectada atividade suspeita em sua conta ou ele não respeitou as condições de uso da plataforma.

De fato, a plataforma Artmajeur é um espaço seguro, o comportamento inadequado é imediatamente sancionado por uma proibição temporária a permanente.

Posso saber por que o usuário está suspenso?
Não, por questões de confidencialidade e segurança, apenas os administradores têm acesso a esta informação, nunca é partilhada com o público. Os casos mais gerais são: 60% SPAM, 20% imagens que exigem filtro familiar, 10% fraudes, 10% violações de outros termos de uso ou relatórios com erro.

Uma conta suspensa pode ser reautorizada?
Sim, se a conta foi suspensa após uma denúncia e a investigação do departamento de moderação concluir que não há atividade suspeita, a conta pode ser reativada.

Posso continuar a me comunicar com um membro suspenso?
Não, quando um membro é suspenso, recomendamos que você interrompa todas as comunicações ou transações com essa pessoa.

Precisa de ajuda?

A equipe de suporte técnico está disponível para responder a todas as suas perguntas:

Centro de ajuda Mensagem +33 (0)95 095 9966