Dlaczego konto może zostać zawieszone?

W niektórych przypadkach zespół moderatorów może być zmuszony do zawieszenia członka, ponieważ na jego koncie wykryto podejrzaną aktywność lub nie przestrzegał on warunków korzystania z platformy.

Rzeczywiście, platforma Artmajeur jest bezpieczną przestrzenią, nieodpowiednie zachowanie jest natychmiast sankcjonowane tymczasowym lub stałym zakazem.

Czy mogę wiedzieć, dlaczego użytkownik został zawieszony?
Nie, ze względów poufności i bezpieczeństwa tylko administratorzy mają dostęp do tych informacji, nigdy nie są one udostępniane publicznie. Najbardziej ogólne przypadki to: 60% SPAM, 20% obrazy wymagające filtra rodzinnego, 10% oszustwa, 10% naruszenia innych warunków użytkowania lub błędne zgłoszenia.

Czy zawieszone konto może zostać ponownie autoryzowane?
Tak, jeśli konto zostało zawieszone po zgłoszeniu, a dochodzenie działu moderacji wykaże, że nie ma podejrzanej aktywności, konto może zostać ponownie aktywowane.

Czy mogę nadal komunikować się z zawieszonym członkiem?
Nie, gdy członek jest zawieszony, zdecydowanie zalecamy zaprzestanie wszelkiej komunikacji lub transakcji z tą osobą.

Potrzebuję pomocy?

Zespół pomocy technicznej jest dostępny, aby odpowiedzieć na wszystkie Państwa pytania:

Centrum pomocy Wiadomość +33 (0)95 095 9966