Tot nu toe zijn al mijn verkopen goed verlopen. De meeste van mijn klanten hebben het facturatiesysteem van Artmajeur gebruikt (maar ik voeg natuurlijk een verplichte factuur met SIRET-nummer en een klein stukje papier met retourinstructies aan het pakket toe als het werk niet bevalt).
Om een onbekende klant te verifiëren, gebruik ik een zoekmachine om validatie van zijn adres of andere informatie te vinden die zijn werkelijke bestaan zou kunnen bevestigen. Als er niet het minste spoor van de persoon is en als het registratieformulier op Artmajeur recent is, kun je het beste een verkoop annuleren.
Het beheren van mijn account is niet tijdrovend. Het meest "vervelend" was in het begin, de tijd om een minimum aan werken te plaatsen om een pagina te hebben die interesse kon wekken.
In de tussentijd kom ik vooral om een nieuw werk te downloaden, te verwijderen wat ik niet meer leuk vind, kortingsbonnen te maken of door de pagina's van andere Artmajeur-leden te bladeren (er zijn zeer goede artiesten op de site).
Persoonlijk heb ik een lange ervaring met verkopen op internet en ik weet dat de kwaliteit van de foto's essentieel is. Ook is het voordelig om extra foto's te plaatsen zoals de achterkant van het werk, details of een foto met een scenario.
Wat op Artmajeur enigszins ontbreekt, is de functie "klonen" of "model" voor beschrijvende bladen. Ik ben al vele jaren op Artmajeur. Ik zou deze site zeker aanraden aan mijn kunstenaarsvrienden. Verschillende hebben ook een rekening geopend op Armajeur.
Alles gebeurt tegenwoordig op internet. Internet verbindt de wereld en maakt het mogelijk om te zien wat er elders gebeurt. Dit geldt ook voor de kunstmarkt. Het is tegenwoordig essentieel om toegang te hebben tot een internationaal toegankelijk verkoopplatform als je kunst wilt verkopen. Sinds enige tijd schrijf ik mijn dossiers in het Frans en Engels. Ik heb klanten in heel Europa en elders (Italië, België, Nederland, Zwitserland, VS enz.).
Ik beheer mijn verkopen liever persoonlijk, vooral omdat de vertrouwde derde partij ook verrassingen kan reserveren.
Mijn advies: om te verkopen, vergeet niet dat je een SIRET-nummer moet hebben en geregistreerd moet zijn bij het Maison des Artistes vanaf het eerste verkochte werk (zie de website van Maison des Artistes).
Wil je dan zeker zijn dat je niet voor onaangename verrassingen komt te staan qua betaling, dan raad ik je aan om te kiezen voor betaling via overschrijving. Het is de veiligste betaalmethode. En pas op als het Paypal-adres en het afleveradres niet identiek zijn (vraag de klant om meer informatie hierover). Maar Paypal blijft een veilig transactiemiddel dat klanten waarderen vanwege zijn eenvoud en snelheid.
Nooit vergeten: stuur het werk pas op na ontvangst van de betaling.
En nogmaals een kleine herinnering: een zeer gedetailleerde beschrijving (met foto's om alles te illustreren) is essentieel om teleurstelling te voorkomen van de klant die het recht heeft om zijn aankoop te retourneren gedurende 14 dagen vanaf de datum van ontvangst (Loi Hamon). En bij werken vanaf een bepaalde waarde moet u het object altijd met trackingnummer en tegen handtekening opsturen.
Nicolas Sarazin
