버그/기술적 문제를 보고하는 방법은 무엇입니까?
버그를 보고하기 전에 https://support.artmajeur.com 에서 온라인 설명서를 참조하십시오.
문제를 더 정확하게 보고할수록 저희 팀에서 더 빨리 문제를 해결할 수 있습니다!
문제가 구성과 관련이 없는지 확인합니다.
- 사용 중인 페이지 주소의 철자가 올바른지 확인하십시오.
- 문제가 두 번 이상 반복되는지 확인
- 브라우저 캐시를 지우고 다시 시도하세요.
- 다른 브라우저를 사용해 보세요
- 다른 컴퓨터/휴대폰에서 시도
문제가 지속되면 기술 팀에 보고할 수 있습니다.
- 문제가 발생한 페이지 의 정확한 주소 를 표시 하십시오(주소는 http://www.artmajeur.com/etc...로 시작해야 함).
- 문제를 재현하고 확인할 수 있도록 따라야 할 단계를 설명합니다.
- 수신했을 수 있는 오류 메시지를 표시하십시오.
- 사용하는 컴퓨터/브라우저 구성 지정