配送/配送はどのように機能しますか？
お役立ち情報:
- お客様に表示される公開価格には、お客様の国への配送料が含まれています
- Artmajeur は、世界中の配送費用を自動的に見積もります。独自の配送料を提示することもできます。
- 販売の場合、当社の運送業者がお客様から荷物を回収します
作品を包むのは誰？
作品は、出品者が責任を持って梱包します。
どのように送信されますか？
Artmajeur を選択すると、配送業者がいつでもパッケージ化された作品を受け取りに来ます。自分で送る場合は、荷物を配送業者に持ち込むことになります。
配送料はどのように計算されますか?
作品の寸法と配送先の国で配送料を計算します。 DHLのようなPREMIUM / EXPRESSキャリアのみを使用しています。
送料の設定方法は？
[マイ アカウント] > [販売] > [配送] セクションでパーソナライズされた配送プロファイルを定義するか、Artmajeur に世界中のすべての国の配送料を見積もらせることができます。
自分の国では自分のキャリアを使用し、Artmajeur に他の国の価格を計算させることはできますか?
はい。これを行うには、お住まいの国のみの配送プロファイルを定義し、残りの国は自由にしておきます。計算は Artmajeur によって自動的に実行されます。
アートマジュールの自動計算を使えば、売却の際に自分で送ってもいいですか？
いいえ。 Artmajeur を配送先として選択した場合、送料を計算し、速達便の料金をお客様に請求します。顧客は Artmajeur からプレミアム エクスプレス サービスを受けることが期待されます。
配送先を特定の国に限定することはできますか?
いいえ。 Artmajeur が運営する国に居住するすべての顧客は、あなたの作品を購入することができます。
非常に大きなフォーマットの作品 (300x160x120cm または > 1000kg を超えるパッケージ)
大きな作品の場合、計算は自動ではありません。そのため「お見積り価格」と記載しておりますので、お客様からご依頼があった場合は専門業者に見積もりをお願いしております。
送料はどこでプレビューできますか?
- 作品の価格を入力する場合（配送希望国を選択）
- 値下げ交渉に応じる場合
- 作品を売却したとき
アートマジュールが作品を送った場合、送料はかかりますか？
はい。配達の金額は、Artmajeur によって前払いされ、支払いから差し引かれます。
自分で送る場合、送料はかかりますか？
はい。キャリアに直接支払う必要があります。
重要: 顧客が価格を見積もった場合、配送料を支払う必要がありますか?
はい、顧客から価格オファーを受け取った場合、それには輸送が含まれます。受け入れるか拒否するかは自由です。
受け入れる場合は、輸送費を支払う必要があります。その後、自分で送るか、アートマジュールに送ってもらうことができます。
- 自分で発送する場合は、運送業者に直接支払います
- Artmajeur に送信させる場合は、価格が表示され、その金額が支払いから差し引かれます。