データプライバシー管理

Artmajeurはプライバシーに対して非常に強いコミットメントを持っており、次のページで完全なプライバシーポリシーにアクセスできます: https ://www.artmajeur.com/en/privacy

私のデータはArtmajeurで保護されていますか?
はい、Artmajeurで提供するすべてのデータは、 CNIL (個人データを管理する公的機関)に宣言されたデータベースに保存され、 GDPRの指示に従います。

Artmajeurにアップロードされたすべてのデータは、 APSADR4標準に準拠した非常に安全なN4クラスの施設に保存されます。アクセスは厳しく制限されており、物理的またはデジタル的な侵入の試みに対して保護されています。すべてのデータは冗長にバックアップされます(データはRAIDテクノロジーを使用して最大5回複製されます)。

私のデータはターゲット広告のためにサードパーティに販売されていますか?
いいえ、Artmajeurはユーザーデータを再販しません。当社のビジネスモデルは、サービスの販売と取引(オリジナル作品、アートプリントの販売)のみに基づいています。広告で資金を調達している企業(Facebook、Googleなど)は、より多くの広告をターゲットにして販売するためにデータを必要としています。これは私たちの場合ではありません。

私の電子メール、住所、または電話:それらは一般にアクセス可能ですか?
いいえ、個人データは公開されません。メンバーは、ワークショップやギャラリーで一般の人々を受け入れたい場合は、住所または電話番号を表示することを選択できます。それはあなた次第です。

私の情報は州または他の公的機関に渡されますか?
いいえ、法律を厳格に遵守し、公式の調査が行われた場合を除き、裁判所の要請がない限り、お客様の情報はどの組織にも送信されません。

Artmajeurの全従業員は私のデータにアクセスできますか?
いいえ、報告した問題を解決するために必要な場合や、アカウントのサポートが必要な場合など、特定のミッション(テクニカルサポート、請求、販売サポート)に専念する従業員のみがメンバーのアカウントにアクセスできます。

私のパスワードを知ることは可能ですか?
いいえ、パスワードは高度に暗号化された方法で保存されているため、復号化することはできません。これが、パスワードを忘れた場合に「回復」できない理由です。パスワードをリセットする必要があります。

注意:Artmajeurチームがメールやチャットでパスワードを尋ねることは決してありません。

私の支払いの詳細はArtmajeurによって保存されますか?
いいえ、ヨーロッパの企業はクレジットカード情報を保存することを法律で禁止されています。すべての支払い情報は、欧州委員会の基準に従って銀行免許を持っている承認された独立したサービスプロバイダーによって保持されています。

注意:Artmajeurチームは、メールやチャットで支払い情報を尋ねることは決してありません。

Artmajeurが私に個人情報(電話、住所)を尋ねるのはなぜですか?
Artmajeurは、顧客が売り手から作品を購入できるようにするマーチャントサイトです。法的な理由により、盗品や偽造品などの転売を避けるために、売り手と買い手が誰であるかを知る必要があります。また、法的な側面に加えて、次のことを行うために迅速に連絡できる必要があります。版画やオリジナル作品を販売する際によくある状況を解決! (配送先住所の確認、税関での荷物のブロック、支払いカードの拒否など)。

アカウントを閉鎖すると、個人データは削除されますか?
はい、アカウントを閉鎖すると、支払った請求書などの法的情報のみが保持されます。すべての個人データと画像は完全に削除されます。

誰かが私のメールアドレスまたは私のIPアドレスを知っていれば、彼らは私のアカウントにアクセスできるというのは本当ですか?
いいえ、それは間違っています。アカウントにアクセスするには、メールアドレスとパスワードの両方が必要です。

関連記事:

助けが必要?

フレンドリーなサポートスタッフはすべてのご質問にお答えするために提供されています:

ヘルプセンター メッセージ +33 (0)95 095 9966