アーティストに連絡するには?

アーティストに個人的なメッセージを送信するには、プロフィールの連絡先リンクを使用できます。

ダイレクトメッセージは利用できませんか?
一部の販売者のアカウントでは「ダイレクト メッセージ」オプションが有効になっていないため、ダイレクト メッセージが常に利用できるとは限りません。

  • 投稿が多すぎます
    一部のアーティストは、大量のメッセージを受け取り、Artmajeur チームが連絡先をフィルター処理して、本当に関心のある顧客からのメッセージのみを送信できるようにするために、「ダイレクト メッセージ」オプションを無効にすることを好みます。
  • 安全
    セキュリティ上の理由から、一部のアーティストは、一般の人々とのコミュニケーションをアートマジュールに委ねることを好みます。これにより、各連絡先が送信される前に検証されます。
  • アカウントのタイプ
    一部のアーティストは、ダイレクト メッセージの受信に必要な種類のアカウントを持っていません

ダイレクト メッセージが利用できない場合、アーティストに連絡するにはどうすればよいですか?
ご連絡ください: アーティストがお客様からのすべての情報を受け取り、できるだけ早く返信できるようにいたします。

助けが必要?

フレンドリーなサポートスタッフはすべてのご質問にお答えするために提供されています:

ヘルプセンター メッセージ +33 (0)95 095 9966