Lors de la configuration de mon site sur Artmajeur, j'avais opté pour le paiement par Paypal, qui est un moyen sécurisé. J'ai reçu sur ma boîte mail une notification de virement, dont j'ai pu vérifier la provenance sur 'mes ventes' de Artmajeur. L'adresse e-mail de l'acheteur m'a été renseignée, et j'ai donc pris directement contact avec celui-ci, avant de diligenter l'envoi du tableau. La suite s'est bien déroulée, des indicateurs sur Art Majeur permettant de suivre l'acheminement et la réception, la validation par la satisfaction de l'acheteur.
Je mets à jour Artmajeur en fonction de mon travail, et de mon souhait d'y voir figurer une nouvelle image. Ceci se fait en moyenne une fois par mois, parfois davantage. Je recommanderais volontiers l'utilisation de Artmajeur à un autre artiste, je l'ai déjà fait d'ailleurs, car l'ergonomie du site, et ses fonctionnalités sont parfaitement agréables.
L'accès au marché international est effectivement important pour moi, puisque j'ai également exposé à l'international. L'ancrage local est essentiel, mais l'ouverture l'est encore plus. Oui, je suis très satisfaite de la façon dont le lien avec l'amateur et l'acheteur est géré par Artmajeur. Le contact direct doit pouvoir se faire, il met du lien dans la transaction. Il est important de pouvoir échanger avec l'acheteur, qui a parfois envie de s'exprimer sur son désir d'achat, et sur son achat après réception.
Mon conseil : La vente sur Internet nécessite de rassurer et l'acheteur, et le vendeur, sur les aspects de qualité du « produit » et de sécurité de bon aboutissement financier. Le lien avec l'administrateur du site doit pouvoir exister également, et j'ai pu vérifier la réactivité et la compétence de Artmajeur en ce domaine. L'interface sécurisée avec Paypal permet à chacun de s'y retrouver.
Nicolas Sarazin
