¿Por qué la entrega por parte de Artmajeur no siempre está disponible?

Es posible que la entrega por parte de Artmajeur no esté disponible, especialmente en los casos que se enumeran a continuación. En este caso, el vendedor deberá enviar él mismo la obra.

  • Precio de entrega demasiado alto
    En el caso de que el precio del transporte sea superior al 50% del precio neto de la obra, no permitimos que se seleccione la entrega por parte de Artmajeur. De hecho, el precio de enviar una obra de gran tamaño puede ser muy elevado, a veces superior al precio de la obra en sí.

  • El paquete es de gran tamaño.
    Nuestros algoritmos de entrega pueden estimar automáticamente el precio de los paquetes a enviar cuyas dimensiones y peso sean inferiores a 300x200x160cm y 1000kg. Si su paquete es de gran tamaño, no podemos calcular el precio automáticamente, debe contactarnos para una cotización.

  • Situación geopolítica
    Artmajeur trabaja con transportistas EXPRESS especializados que están sujetos a los caprichos de la geopolítica, embargos y otras tensiones internacionales.
    Desde ciertos países y para ciertos destinos de entrega, no tenemos transportistas internacionales que puedan realizar entregas.

  • Costos aleatorios de los derechos de aduana.
    Algunos países aplican derechos aduaneros prohibitivos, inciertos o inciertos, con un alto nivel de corrupción. Para limitar la exposición a los riesgos de pérdida/imposición indebida de la obra, preferimos no gestionar la entrega.


¿Qué hacer si el transporte por Artmajeur no está disponible?
En este caso deberás empaquetar la obra, elegir transportista y enviarla por tus propios medios. Le reembolsaremos el importe del transporte que le facturamos al cliente.

¿Puedo aceptar una oferta de precio si el transporte por Artmajeur no está disponible?
Sí, pero tendrás que enviar tú mismo el trabajo, por el precio que indicaste. El precio de la oferta incluye el transporte: el cliente no pagará nada extra.

¿Necesitas ayuda?

El equipo de soporte técnico está disponible para responder todas sus preguntas:

Centro de ayuda Mensaje +33 (0)95 095 9966