Términos generales de uso

Preámbulo

Artmajeur.com es un mercado (Marketplace) publicado por SARL ARTMAJEUR con un capital de 100 000 €, Montpellier RCS: 513 318 113, sede social:  494 rue Léon Blum, 34000 MONTPELLIER, 34830 Clapiers, Francia, teléfono: +
33(0)950959966, correo electrónico: [email protected], número de IVA intracomunitario: FR 5513318113

Artmajeur publica en https://www.artmajeur.com (en adelante, el "Sitio"), un mercado (en adelante, el Mercado) que permite a los principales Vendedores, después de registrarse en el Sitio, entablar una relación a través de Artmajeur con Compradores registrados en el Sitio para comprar obras de arte originales, obras en series limitadas, reproducciones de arte y licencias de uso de derechos de imagen ofrecidos a precio fijo (en adelante, los “Productos”).

Este Sitio es accesible para todos los compradores bajo la URL https://www.artmajeur.com (en adelante, “Artmajeur.com”).

Se recuerda que Artmajeur en su calidad de anfitrión actúa como un simple intermediario y de ninguna manera es un revendedor de los Productos ofrecidos por los Vendedores dentro de la plataforma.

La mayoría de los Productos son enviados y entregados a los Compradores por los Vendedores, bajo su exclusiva responsabilidad. Algunos Productos son enviados por Artmajeur.

1.1 Aceptación y modificación de las condiciones generales de uso

Los Términos y Condiciones Generales de Uso del Marketplace (en adelante, los “T&C”) tienen por objeto definir las condiciones de acceso y uso.

Cualquier uso del Sitio implica la aceptación previa, expresa y sin reservas por parte del comprador de los T&C. El Comprador queda informado y reconoce que al hacer clic, al crear su cuenta de cliente, en la casilla "Registrarse" precedida de las palabras "Al hacer clic en Registrarse, acepta las Condiciones Generales de Uso", está obligado por todas las disposiciones de la T&C.

La marcación de la casilla anterior tendrá el mismo valor que la firma manuscrita del Comprador. El Comprador reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático de Artmajeur y, salvo prueba en contrario, renuncia a oponerse a ellos en caso de litigio.

Las ventas realizadas a través del Sitio entre Compradores y Vendedores se rigen por las Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “TCG”), que también deberán ser aceptadas por el Comprador con cada compra. Los T&C que complementan los T&C del Comprador.

Artmajeur se reserva el derecho, en cualquier momento, a denegar el acceso al Marketplace, de forma unilateral y sin previo aviso, a cualquier usuario que incumpla estos T&C.

Se informa al Comprador que las Condiciones de Uso del Sitio pueden ser modificadas en cualquier momento, unilateralmente por Artmajeur, en particular en caso de cambios en sus servicios o en caso de novedades legales, jurisprudenciales, editoriales y/o técnicas.

Artmajeur se compromete a informar al Comprador del sitio de estas modificaciones por correo electrónico o mediante un aviso especial que se muestra en la cuenta del Comprador.

Estas condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las del Comprador.

La aceptación de las presentes condiciones generales supone por parte de los Compradores que tienen la capacidad legal necesaria para ello, o en su defecto, que cuentan con la autorización de un tutor o curador si no pueden hacerlo, de su representante legal si son menores de edad. , o que estén en posesión de un poder notarial si actúan en nombre de una persona jurídica.

1.2 Descripción del servicio Marketplace

Las transacciones realizadas en Artmajeur Marketplace se realizan directamente entre el Comprador y el Vendedor. Artmajeur no es de ninguna manera un revendedor de los productos ofrecidos por los vendedores a través del sitio. Los productos comprados a través del sitio no pueden ser devueltos o cambiados por Artmajeur.

Artmajeur se reserva el derecho, en cualquier momento, de denegar temporal o definitivamente el acceso del Comprador al Marketplace a cualquier usuario que incumpla estos T&C.

1.3 Términos y condiciones de acceso a la plataforma

El sitio es accesible de forma gratuita para cualquier Comprador en la dirección "https://www.artmajeur.com", y no existe obligación de compra. Únicamente la compra de Productos a Vendedores está sujeta a pago en las condiciones previstas en las CGV. El Comprador debe tener acceso a Internet y la conexión es gratuita (excluidos los costes de conexión según el operador).

El Comprador es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático y de su acceso a Internet.

Para comprar en Artmajeur el Comprador debe estar en uno de los siguientes casos:

  • una persona natural mayor de edad con capacidad para contratar
  • una persona moral. En este caso la persona que lo represente deberá mencionar su identidad, su razón social, su número de identificación, su teléfono y su dirección de correo electrónico.

El acceso al sitio está sujeto a un uso estrictamente personal por parte del Comprador.

Creación de una cuenta personal:
Para adquirir productos en el Sitio, el Comprador debe crear una cuenta personal (en adelante, la “Cuenta”). Esta Cuenta permite al usuario:

  • administrar información personal (datos de contacto, dirección de correo electrónico, contraseña)
  • acceder a las funciones sociales del Sitio (comentarios, creación de colecciones, mensajería, compartir en redes sociales, etc.)
  • realizar una simulación de pedido (cálculo de los gastos de envío y del importe total del Pedido)
  • acceder a sus facturas e información de pedidos (número de seguimiento del pedido)
  • realizar un pedido de Productos en el sitio
  • contactar con el servicio de atención al cliente de Artmajeur

El Comprador puede crear una cuenta haciendo clic en el botón "Registrarse" ubicado en la parte superior derecha de la barra de navegación del Sitio.

Para crear su Cuenta, el Comprador debe ingresar una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Se compromete a mantener confidencial su contraseña (siendo el usuario el único responsable del acceso a su cuenta utilizando su nombre de usuario y contraseña).

El Comprador se compromete a proporcionar únicamente información veraz, completa y actualizada ya no usurpar la identidad de un tercero. En caso de cambio o modificación, el Comprador deberá informar a Artmajeur sin demora a través de la herramienta de mensajería a su disposición.

En caso de pérdida, apropiación indebida o uso fraudulento de su nombre de usuario y/o contraseña, el Comprador se compromete a ponerlo inmediatamente en conocimiento del servicio de atención al cliente.

El Comprador también debe cumplir con las siguientes reglas:

  • no acosar a otros usuarios del Sitio, no realizar comentarios calumniosos, difamatorios, homófobos o racistas en el Sitio, y no realizar comentarios que contravengan los textos legales o las normas francesas vigentes, los derechos de las personas, el orden público y el bien personaje.
  • no obtener información de otros usuarios de forma manual o automática. También está prohibido acceder a la cuenta personal de otro participante.


Eliminación de la Cuenta Personal:
El Comprador puede en cualquier momento eliminar su Cuenta y todos sus datos de forma permanente desde la sección de configuración de su Cuenta.

Artmajeur se reserva el derecho, en cualquier momento, a denegar el acceso al Marketplace, así como a suprimir unilateralmente y sin previo aviso, a cualquier Comprador que incumpla estos T&C en particular, y sin que esta lista sea exhaustiva, en caso de falsedad, inexactitud , información incompleta o desactualizada mencionada por el Comprador o en el caso de fraude de pago, intento de fraude o cualquier otro delito penal.

Artmajeur no puede garantizar que el Sitio funcione en cualquier entorno operativo y que sea utilizable en cualquier momento, sin ninguna interrupción o error, ni que todos estos errores puedan corregirse.

Dado que el Sitio está en constante evolución, puede estar sujeto a modificaciones e interrupciones temporales o permanentes sin previo aviso. Artmajeur no se hace responsable en caso de indisponibilidad del Marketplace debido a estas modificaciones y/o interrupciones. Artmajeur se reserva el derecho de interrumpir temporalmente o modificar sin previo aviso el acceso a todo o parte del sitio, en particular para garantizar su mantenimiento, o por cualquier otro motivo, sin que la interrupción dé lugar a ninguna obligación o compensación.


1.4 Datos personales

La información y los datos relativos al Comprador son tratados por Artmajeur. Esta información es necesaria para la gestión de la cuenta y el acceso a los servicios. Solo la información necesaria para la entrega se transmite al Vendedor.

Para acceder a la información sobre sus datos personales, vaya al siguiente enlace: https://www.artmajeur.com/fr/privacy

1.5 Propiedad Intelectual

1.5.1. Protección legal de los contenidos del Sitio

Es probable que los contenidos del Sitio estén protegidos por derechos de autor y leyes de bases de datos. Cualquier representación, reproducción, traducción, adaptación o transformación, total o parcial, realizada ilegalmente y sin el consentimiento de Artmajeur o sus sucesores o cesionarios constituye una violación de los Libros I y III del Código de Propiedad Intelectual y será susceptible de dar dar lugar a acciones judiciales por infracción.

1.5.2. Protección contractual del Contenido del Sitio

El Comprador se obliga contractualmente con Artmajeur a no utilizar, reproducir o representar, de cualquier forma, los contenidos del Sitio, estén o no protegidos por un derecho de propiedad intelectual, con una finalidad distinta a la de su lectura por un robot. o un navegador. Esta prohibición no se aplica a los robots de indexación cuyo único propósito es escanear el contenido del Sitio con fines de indexación.

1.5.3 Prohibición formal del uso de datos con el fin de entrenar un programa de "aprendizaje automático" de inteligencia artificial

Las obras, imágenes, datos y contenidos presentados por los artistas en Artmajeur están protegidos por los derechos de autor de cada artista. Está prohibido recopilar, indexar y, en general, utilizar estos datos con el fin de entrenar un programa de inteligencia artificial, cualquiera que sea su uso o destino. La producción de imágenes realizadas a partir de datos de entrenamiento de Artmajeur está especialmente prohibida formalmente.

1.6 Responsabilidad

Artmajeur se compromete a poner el cuidado y diligencia necesarios para suministrar productos de calidad que cumplan con las especificaciones de estas Condiciones Generales. Artmajeur sólo responde a una obligación de medios relativa a los servicios del Sitio objeto de estos presentes. La responsabilidad de Artmajeur frente al Comprador sólo puede comprometerse por hechos que le serían directamente imputables y que le causarían daños directamente relacionados con estos hechos.

Artmajeur no será responsable en caso de fuerza mayor, culpa del Comprador o culpa del vendedor, tal como se define en este artículo:


fuerza mayor
u otras circunstancias fuera del control razonable de Artmajeur. En tales circunstancias, Artmajeur quedará eximido de cumplir sus obligaciones dentro del límite de este impedimento, esta limitación o esta perturbación.

Culpa del Comprador
En el sentido de las presentes CGU, se considerará culpa del Comprador oponible a éste cualquier uso indebido del servicio, culpa, negligencia, omisión o fallo de su parte o de sus empleados, el incumplimiento de los consejos de Artmajeur, cualquier divulgación o uso ilícito de la contraseña, códigos y referencias del cliente, así como el suministro de información incorrecta o la falta de actualización de dicha información en su Cuenta. La implementación de cualquier proceso técnico, como robots o solicitudes automáticas, cuya implementación contravenga la letra o el espíritu de estos T&C, también se considerará como una falla por parte del Comprador.

Los datos, en particular los comentarios, publicados en el Sitio por el Comprador son bajo su responsabilidad. En este contexto, Artmajeur se beneficiará de la condición de hospedante de datos en el sentido del artículo 6-I-2 de la Ley para la confianza en la economía digital de 21 de junio de 2004. De conformidad con el apartado 3 del mismo artículo, Artmajeur no puede será responsable civil o penalmente de dichos comentarios, salvo que, desde el momento en que tuvo conocimiento de la actividad o información ilícita, haya actuado con prontitud para eliminar dicha información o imposibilitar el acceso.

Los contenidos del Sitio se publican únicamente a título informativo, sin garantía de exactitud. Artmajeur no puede en ningún caso ser considerado responsable de cualquier omisión, inexactitud o cualquier error contenido en esta información y que sea causa de daño directo o indirecto causado al Comprador.

Artmajeur declina toda responsabilidad con respecto a las ventas entre Compradores y Vendedores a través del uso de la plataforma Artmajeur.com, a la que permanece ajena. Cualquier reclamación relativa a la información que aparece en la descripción de los productos o a las entregas de los productos será redirigida al vendedor designado, quien asumirá total y exclusivamente la responsabilidad al respecto.

La oferta de Productos realizados según las especificaciones del Comprador (art prints on demand) se imprimen tal y como aparecen en pantalla. La responsabilidad de Artmajeur frente al Comprador no puede ser comprometida en caso de diferencia de color (entre la pantalla del usuario y la impresión final), una marca, una firma truncada, una parte truncada de la obra, o cualquier otra marca y/o imagen visible en la pantalla y la reproducción de la obra impresa. No puede dar lugar a ninguna compensación o reembolso.

En caso de suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte material cuya ejecución haya comenzado. El cliente renuncia automáticamente a su derecho de desistimiento. Al validar el pedido de contenido digital independiente de cualquier soporte material antes de la expiración del plazo de desistimiento, la renuncia del Comprador al derecho de desistimiento se manifestará marcando la casilla correspondiente a la siguiente frase: "Renuncio expresamente a mi derecho de 14 días de desistimiento por los Productos entregados".

culpa del vendedor
Artmajeur ofrece un servicio de presentación y venta para vendedores independientes. Los vendedores son responsables de la descripción y presentación de los productos que ponen a la venta. Estos productos pueden ser tangibles o intangibles (obras de arte originales, venta de reproducciones, venta de licencias). Los vendedores garantizan a Artmajeur que disponen de todas las autorizaciones y derechos necesarios sobre los productos que ponen a la venta. En su calidad de anfitrión, Artmajeur se compromete a actuar con prontitud en caso de que un tercero informe de una disputa sobre el contenido, sin embargo, Artmajeur no puede, en ningún caso, ser responsable de cualquier incumplimiento o culpa del vendedor con respecto a los productos puestos a la venta, en particular en cuanto a su descripción, sus fotos, o el


Especificidades relacionadas con la compra de licencias digitales:

Todas las imágenes ofrecidas bajo licencia en Artmajeur son obras de arte originales creadas por artistas, todos los derechos están estrictamente reservados. La adquisición de una licencia da derecho a usar o explotar la imagen de acuerdo con los términos de la licencia. Es posible realizar modificaciones menores como recortar o volver a centrar la imagen para que se adapte perfectamente a un proyecto, sin embargo, está prohibido realizar cualquier modificación que pueda afectar el trabajo original. en su totalidad (modificación de formas, deformaciones, recortes, cambio de colores, adición de elementos, etc.), salvo autorización previa por escrito del artista. Las licencias puestas a disposición por los proveedores se colocan

Los usos prohibidos incluyen pero no se limitan a:

  • Prohibición de uso ilegal: no puede usar el Contenido para ningún propósito pornográfico, difamatorio o ilegal, o en violación de las normas o códigos profesionales aplicables.
  • Todo el contenido con licencia es propiedad de los artistas que proporcionan el contenido.
  • Prohibido el uso comercial del contenido editorial. No puede utilizar el contenido designado como "editorial" con fines comerciales, promocionales, editoriales, de patrocinio, publicitarios o de comercialización.
  • No para uso como un archivo independiente
  • Sin falsa declaración de autoría
  • No hay productos "bajo demanda"


El Comprador es el único responsable del uso que haga del Sitio y se compromete a indemnizar y/o indemnizar por cualquier perjuicio o pérdida que Artmajeur pueda sufrir en caso de que su responsabilidad sea incurrida por un tercero con motivo de una operación relacionada con la uso del sitio por parte del Comprador.

Interno
mensajería Un servicio de mensajería interna privada está disponible para los Compradores. Este sistema está reservado a los Compradores y le es aplicable el secreto de la correspondencia.

Los contenidos de las bandejas de entrada y salida no están sujetos a ninguna garantía de conservación por parte de Artmajeur y corresponde a los Compradores guardar dichos contenidos. La pérdida de estos contenidos, cualquiera que sea la causa, no puede constituir un perjuicio para los Compradores que no podrán reclamar indemnización alguna por este hecho.

Cualquier Comprador que sea víctima de abuso (spam, anuncios no deseados u otros) puede informar a Artmajeur.com quien tomará todas las medidas necesarias.

1.7 Quejas y manejo de disputas

Estos T&C están sujetos a la aplicación de la ley francesa.

Estos T&C pueden ser modificados en cualquier momento por Artmajeur. Las condiciones generales aplicables a los Compradores son las vigentes el día de su pedido o de su conexión a este Sitio, implicando cualquier nueva conexión al espacio personal la aceptación, en su caso, de las nuevas condiciones generales.

Para cualquier reclamación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: https://support.artmajeur.com

En virtud de la Ordenanza N° 2015-1033 de 20 de agosto de 2015, cualquier controversia que pudiera surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no pudiera hallarse de antemano de manera amistosa entre las partes deberá ser sometida a Medicys: www.medicys. es

Cualquier disputa relacionada con este contrato o en relación con él se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con las reglas del Instituto Digital de Arbitraje y Mediación: www.fast-arbitrator.com

La Comisión Europea proporciona a los consumidores de la Unión Europea una plataforma de resolución de disputas en línea. Los consumidores pueden presentar una queja: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Es probable que estos términos se traduzcan a varios idiomas del francés. Si aparece una diferencia en el significado o una traducción inexacta, prevalecerá la versión en francés.

¿Necesitas ayuda?

El equipo de soporte técnico está disponible para responder todas sus preguntas:

Centro de ayuda Mensaje +33 (0)95 095 9966