Hasta ahora todas mis ventas han ido bien. La mayoría de mis clientes han utilizado el sistema de facturación de Artmajeur (pero, por supuesto, adjunto al paquete una factura obligatoria con el número SIRET y un pequeño papel con instrucciones de devolución si el trabajo no es del agrado).
Para verificar un cliente desconocido utilizo un motor de búsqueda para encontrar la validación de su dirección o cualquier otra información que pueda confirmar su existencia real. Si no hay el menor rastro de la persona y si el formulario de registro en Artmajeur es reciente, lo mejor es cancelar una venta.
Administrar mi cuenta no requiere mucho tiempo. Lo más "tedioso" fue al principio, el momento de poner un mínimo de obras para tener una página que pudiera despertar interés.
Mientras tanto, principalmente vengo a descargar un nuevo trabajo, eliminar lo que ya no me gusta, crear cupones de descuento o navegar por las páginas de otros miembros de Artmajeur (hay muy buenos artistas en el sitio).
Personalmente, tengo una larga experiencia vendiendo por Internet y sé que la calidad de las fotos es fundamental. También es ventajoso poner fotos adicionales como la parte trasera de la obra, detalles o una foto con un escenario.
Lo que falta un poco en Artmajeur es la función de "clonación" o "modelo" para las hojas descriptivas. He estado en Artmajeur durante muchos años. Definitivamente recomendaría este sitio a mis amigos artistas. Varios también han abierto una cuenta en Armajeur.
Todo está sucediendo en Internet en estos días. Internet conecta al mundo y permite ver lo que sucede en otros lugares. Esto también es cierto para el mercado del arte. Es esencial en estos días tener acceso a una plataforma de ventas que sea accesible internacionalmente si desea vender arte. Desde hace algún tiempo, he estado escribiendo mis archivos en francés e inglés. Tengo clientes en toda Europa y en otros lugares (Italia, Bélgica, Países Bajos, Suiza, EE. UU., etc.).
Prefiero gestionar mis ventas personalmente, sobre todo porque el tercero de confianza también puede reservar sorpresas.
Mi consejo: para vender, no olvides que debes tener un número SIRET y estar registrado en la Maison des Artistes desde la primera obra vendida (ver el sitio web de Maison des Artistes).
Entonces, si quieres estar seguro de no llevarte sorpresas desagradables en cuanto al pago, te aconsejo que elijas el pago por transferencia bancaria. Es el método de pago más seguro. Y cuidado especialmente si la dirección de Paypal y la dirección de entrega no son idénticas (pedir al cliente más información sobre este tema). Pero Paypal sigue siendo un medio de transacción seguro que los clientes aprecian por su simplicidad y rapidez.
Nunca olvide: envíe el trabajo solo después de recibir el pago.
Y una vez más un pequeño recordatorio: una descripción muy detallada (con fotos para ilustrar todo) es esencial para evitar decepciones por parte del cliente que tiene derecho a devolver su compra durante 14 días a partir de la fecha de recepción (Loi Hamon). Y siempre es necesario enviar el objeto con número de seguimiento y contra firma para obras a partir de un valor determinado.
Nicolas Sarazin
