Τι πρέπει να κάνω εάν λαμβάνω αυτόκλητα μηνύματα (εμπορικές προτάσεις, SPAM κ.λπ...);

Το ArtMajeur προσφέρει έναν φιλικό χώρο όπου είναι δυνατές οι ανταλλαγές μεταξύ φιλότεχνων και καλλιτεχνών. Οι επισκέπτες μπορούν να αλληλεπιδράσουν με τους πωλητές με διάφορους τρόπους:

• άμεσο μήνυμα
• Σχολιάστε ένα έργο
• Ειδοποίηση
• Παρακολούθηση καλλιτέχνη
• Προσθέστε έργα στα αγαπημένα

Στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, αυτές οι αλληλεπιδράσεις είναι πολύ θετικές: οι λάτρεις της τέχνης και οι καλλιτέχνες εκτιμούν πολύ τη δυνατότητα να έρθουν σε επαφή και να ανταλλάξουν ιδέες, αυτή είναι μια από τις ιδιαιτερότητες του ArtMajeur!

Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, ωστόσο, οι επισκέπτες ενδέχεται να ενεργήσουν ακατάλληλα, μεταξύ άλλων με την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, εμπορικών προσφορών ή επίμονων αιτημάτων.

Ποιοι είναι οι άνθρωποι που ενεργούν ανάρμοστα;

Οποιοσδήποτε: κάποιος που θέλει να προωθήσει τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες του, μια παλιά σχέση ή απλά βαρεθεί τους νέους.

Γιατί η ArtMajeur δεν μπλοκάρει πρώτα αυτούς τους ανθρώπους;

Όλοι οι αδίστακτοι επισκέπτες μπλοκάρονται αμέσως μόλις φτάσουν, αλλά το ArtMajeur δέχεται έως και 1 εκατομμύριο άτομα κάθε μήνα, δεν μπορούμε να προβλέψουμε τις προθέσεις τους, ούτε να βάλουμε έναν αστυνομικό πίσω από κάθε επισκέπτη! Εάν αναφερθούν επισκέπτες, διερευνώνται αμέσως.

Τι μπορώ να κάνω για να προστατεύσω τον εαυτό μου και να επικοινωνήσω με ασφάλεια;

• Ποτέ μην δίνετε τη διεύθυνση email ή τα προσωπικά σας στοιχεία στο κοινό.
• Επικοινωνήστε αποκλειστικά στην ασφαλή διεπαφή ArtMajeur σας
• Αναφέρετε ύποπτη δραστηριότητα για άμεση υποστήριξη

Πώς να αποκλείσω έναν χρήστη;

Για να αποκλείσετε ένα μέλος που έχει επικοινωνήσει μαζί σας ή είναι ένας από τους ακόλουθούς σας, χρησιμοποιήστε το κουμπί αποκλεισμού δίπλα στο προφίλ του. Το άτομο δεν θα μπορεί πλέον να σας ακολουθήσει, να επικοινωνήσει μαζί σας ή να σχολιάσει την εργασία σας.

Έλαβα ένα αίτημα επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής μου που δεν δημιούργησα, τι μπορώ να κάνω;

Εάν κάποιος γνωρίζει τη διεύθυνση email σας, μπορεί να χρησιμοποιήσει τη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης και να εισαγάγει τη διεύθυνση email σας: στη συνέχεια θα λάβετε ένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης στο συνηθισμένο γραμματοκιβώτιό σας . Εάν λάβετε ένα αίτημα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης που δεν υποβάλατε εσείς, αναφέρετέ το αμέσως στην Υποστήριξη και θα λάβουμε μέτρα.

Ποια μέτρα λαμβάνει η ArtMajeur για την προστασία των μελών της;

Η πλατφόρμα μας ελέγχεται τακτικά από ειδικούς σε θέματα ασφάλειας πληροφορικής προκειμένου να περιοριστούν όσο το δυνατόν περισσότερο όλα τα πιθανά προβλήματα ασφάλειας. Ένα συνεχώς ενημερωμένο σύστημα παρακολούθησης απαγορεύει αυτόματα τη συντριπτική πλειοψηφία των αδίστακτων χρηστών. Όταν μια αναφορά γίνεται ως αποτέλεσμα ανάρμοστης συμπεριφοράς, ο παραβάτης χρήστης τίθεται αμέσως σε αναστολή για τη διάρκεια της έρευνας και στη συνέχεια ο λογαριασμός του μπορεί να αποκλειστεί.