Διαχείριση απορρήτου δεδομένων

Η Artmajeur έχει μια πολύ ισχυρή δέσμευση για το απόρρητο, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλήρη πολιτική απορρήτου μας στην ακόλουθη σελίδα: https://www.artmajeur.com/en/privacy

Προστατεύονται τα δεδομένα μου στο Artmajeur;
ΝΑΙ , όλα τα δεδομένα που παρέχετε στο Artmajeur αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων που δηλώνεται στο CNIL (επίσημος φορέας διαχείρισης ιδιωτικών δεδομένων) και ακολουθεί τις οδηγίες GDPR .

Όλα τα δεδομένα που αποστέλλονται στο Artmajeur αποθηκεύονται σε εξαιρετικά ασφαλείς εγκαταστάσεις κατηγορίας N4 που συμμορφώνονται με το πρότυπο APSAD R4 . Η πρόσβαση είναι αυστηρά περιορισμένη και ασφαλής έναντι οποιασδήποτε απόπειρας φυσικής ή ψηφιακής εισβολής. Όλα τα δεδομένα δημιουργούνται εφεδρικά (τα δεδομένα αναπαράγονται έως και 5 φορές χρησιμοποιώντας τεχνολογία RAID ).

Πωλούνται τα δεδομένα μου σε τρίτους για στοχευμένη διαφήμιση;
ΟΧΙ , η Artmajeur δεν μεταπωλεί δεδομένα χρηστών, το επιχειρηματικό μας μοντέλο βασίζεται αποκλειστικά στην πώληση υπηρεσιών και στο εμπόριο (πώληση πρωτότυπων έργων, εκτυπώσεις τέχνης). Οι εταιρείες που χρηματοδοτούνται με διαφημίσεις (Facebook, Google κ.λπ.) χρειάζονται τα δεδομένα σας για να στοχεύσουν καλύτερα και να πουλήσουν περισσότερες διαφημίσεις: αυτό δεν είναι η περίπτωσή μας!

Το email, η ταχυδρομική διεύθυνση ή το τηλέφωνό μου: είναι προσβάσιμα στο κοινό;
ΟΧΙ, δεν εμφανίζονται προσωπικά δεδομένα στο κοινό. Τα μέλη μπορούν να επιλέξουν να εμφανίσουν τη διεύθυνση ή το τηλέφωνό τους εάν θέλουν να δέχονται το κοινό στο εργαστήριο ή τη γκαλερί τους: εξαρτάται από εσάς.

Διαβιβάζονται οι πληροφορίες μου στο κράτος ή σε άλλους επίσημους φορείς;
ΟΧΙ, οι πληροφορίες σας δεν διαβιβάζονται σε κανέναν οργανισμό, παρά μόνο κατόπιν αιτήματος δικαστηρίου σε περίπτωση επίσημης έρευνας, με αυστηρή τήρηση του νόμου.

Μπορούν όλοι οι υπάλληλοι της Artmajeur να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα μου;
ΟΧΙ , μόνο οι υπάλληλοι που είναι αφοσιωμένοι σε μια συγκεκριμένη αποστολή (τεχνική υποστήριξη, τιμολόγηση, υποστήριξη πωλήσεων) μπορούν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό ενός μέλους όταν είναι απαραίτητο για να λύσουν ένα πρόβλημα που έχετε αναφέρει ή εάν χρειάζεστε βοήθεια με τον λογαριασμό σας για παράδειγμα.

Είναι δυνατόν να γνωρίζω τον κωδικό πρόσβασής μου;
ΟΧΙ , οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με εξαιρετικά κρυπτογραφημένο τρόπο, είναι αδύνατο να αποκρυπτογραφηθούν. Αυτός είναι ο λόγος που εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, δεν είναι δυνατή η "ανάκτηση" του: πρέπει να τον επαναφέρετε.

Σημείωση: η ομάδα Artmajeur δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω email ή συνομιλίας.

Τα στοιχεία πληρωμής μου αποθηκεύονται από το Artmajeur;
ΟΧΙ , οι ευρωπαϊκές εταιρείες απαγορεύεται από το νόμο να αποθηκεύουν πληροφορίες πιστωτικών καρτών. Όλα τα στοιχεία πληρωμής διατηρούνται από εγκεκριμένο ανεξάρτητο πάροχο υπηρεσιών που διαθέτει την τραπεζική άδεια σύμφωνα με τα πρότυπα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Σημείωση: η ομάδα Artmajeur δεν θα σας ζητήσει ποτέ τα στοιχεία πληρωμής σας μέσω email ή συνομιλίας.

Γιατί η Artmajeur μου ζητά προσωπικά στοιχεία (τηλέφωνο, διεύθυνση);
Το Artmajeur είναι ένας εμπορικός ιστότοπος που επιτρέπει στους πελάτες να αγοράζουν έργα από πωλητές. Είμαστε αναγκασμένοι για νομικούς λόγους να γνωρίζουμε ποιοι είναι οι πωλητές και οι αγοραστές, προκειμένου να αποφευχθεί η μεταπώληση κλοπιμαίων, απομιμήσεων κ.λπ... Και εκτός από τις νομικές πτυχές, πρέπει επίσης να μπορούμε να επικοινωνήσουμε γρήγορα μαζί σας για να λύστε καταστάσεις που προκύπτουν συχνά κατά την πώληση εκτυπώσεων ή την πώληση πρωτότυπων έργων! (επιβεβαίωση διεύθυνσης παράδοσης, δεσμευμένο πακέτο στο τελωνείο, άρνηση κάρτας πληρωμής κ.λπ.).

Εάν κλείσω τον λογαριασμό μου, θα διαγραφούν τα προσωπικά μου δεδομένα;
ΝΑΙ , όταν κλείνετε τον λογαριασμό σας, διατηρούνται μόνο νομικές πληροφορίες, όπως τιμολόγια για την πληρωμή που έχετε κάνει. Όλα τα προσωπικά δεδομένα και οι εικόνες σας διαγράφονται οριστικά.

Είναι αλήθεια ότι αν κάποιος γνωρίζει τη διεύθυνση email μου ή τη διεύθυνση IP μου, μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό μου;
Όχι , αυτό είναι λάθος. Απαιτούνται τόσο email όσο και κωδικός πρόσβασης για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.