Γιατί μπορεί να ανασταλεί ένας λογαριασμός;

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ομάδα εποπτείας μπορεί να χρειαστεί να αναστείλει ένα μέλος επειδή έχει εντοπιστεί ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό του ή επειδή δεν έχει τηρήσει τους όρους χρήσης της πλατφόρμας.

Πράγματι, η πλατφόρμα ArtMajeur είναι ένας ασφαλής χώρος, η ακατάλληλη συμπεριφορά επικυρώνεται αμέσως με προσωρινή έως μόνιμη απαγόρευση.

Μπορώ να ξέρω γιατί ο χρήστης έχει τεθεί σε αναστολή;
Όχι, για λόγους εμπιστευτικότητας και ασφάλειας, μόνο οι διαχειριστές έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες, δεν κοινοποιούνται ποτέ στο κοινό. Οι πιο γενικές περιπτώσεις είναι: 60% SPAM, 20% εικόνες που απαιτούν οικογενειακό φίλτρο, 10% απάτες, 10% παραβιάσεις άλλων όρων χρήσης ή αναφορές κατά λάθος.

Μπορεί να εξουσιοδοτηθεί εκ νέου ένας λογαριασμός που έχει ανασταλεί;
Ναι, εάν ο λογαριασμός τέθηκε σε αναστολή μετά από αναφορά και η έρευνα του τμήματος εποπτείας καταλήξει στο συμπέρασμα ότι δεν υπάρχει ύποπτη δραστηριότητα, ο λογαριασμός μπορεί να επανενεργοποιηθεί.

Μπορώ να συνεχίσω να επικοινωνώ με ένα μέλος σε αναστολή;
Όχι, όταν ένα μέλος έχει τεθεί σε αναστολή, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να σταματήσετε κάθε επικοινωνία ή συναλλαγές με αυτό το άτομο.

Σχετικά Άρθρα:

Χρειαζεται βοήθεια?

Φιλικό προσωπικό υποστήριξης είναι διαθέσιμο να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας:

Κέντρο βοηθείας Μήνυμα +33 (0)95 095 9966