Was soll ich tun, wenn ich unerwünschte Nachrichten (kommerzielle Angebote, SPAM usw.) erhalte?
ArtMajeur bietet einen freundlichen Ort, an dem der Austausch zwischen Kunstliebhabern und Künstlern möglich ist. Besucher können auf verschiedene Weise mit Verkäufern interagieren:
- Direktnachricht
- Kommentiere ein Werk
- Notiz
- Künstler-Tracking
- Werke zu Favoriten hinzufügen
In den allermeisten Fällen sind diese Interaktionen sehr positiv: Kunstliebhaber und Künstler schätzen die Möglichkeit, in Kontakt zu treten und Ideen auszutauschen, das ist eine der Besonderheiten von ArtMajeur!
In sehr seltenen Fällen können Besucher jedoch unangemessen handeln, einschließlich durch das Senden unerwünschter Nachrichten, kommerzieller Angebote oder eindringlicher Anfragen.
Wer sind die Menschen, die sich unangemessen verhalten?
Jeder: Jemand, der für seine Website oder seine Dienste werben möchte, eine alte Beziehung oder einfach nur gelangweilte junge Leute.
Warum blockiert ArtMajeur diese Leute nicht zuerst?
Alle skrupellosen Besucher werden sofort nach ihrer Ankunft blockiert, aber ArtMajeur empfängt jeden Monat bis zu 1 Million Menschen, wir können ihre Absichten nicht vorhersagen und auch keinen Polizisten hinter jeden Besucher stellen! Wenn Besucher gemeldet werden, wird ihnen sofort nachgegangen.
Was kann ich tun, um mich zu schützen und sicher zu kommunizieren?
- Geben Sie niemals Ihre E-Mail-Adresse oder persönliche Informationen an die Öffentlichkeit weiter.
- Kommunizieren Sie ausschließlich in Ihrer sicheren ArtMajeur-Schnittstelle
- Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort dem Support
Wie blockiere ich einen Benutzer?
Um ein Mitglied zu blockieren, das Sie kontaktiert hat oder einer Ihrer Follower ist, verwenden Sie die Blockierschaltfläche neben seinem Profil. Die Person kann Ihnen dann nicht mehr folgen, Sie kontaktieren oder Ihre Arbeit kommentieren.
Ich habe eine Aufforderung zum Zurücksetzen meines Passworts erhalten, das ich nicht erstellt habe. Was kann ich tun?
Wenn jemand Ihre E-Mail-Adresse kennt, kann er die Seite zum Zurücksetzen des Passworts verwenden und Ihre E-Mail-Adresse eingeben: Sie erhalten dann eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts in Ihr gewohntes Postfach . Wenn Sie eine Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts erhalten, die Sie nicht initiiert haben, melden Sie dies sofort dem Support, und wir werden Maßnahmen ergreifen.
Welche Maßnahmen ergreift ArtMajeur zum Schutz seiner Mitglieder?
Unsere Plattform wird regelmäßig von IT-Sicherheitsexperten geprüft, um alle möglichen Sicherheitsprobleme so weit wie möglich einzuschränken. Ein ständig aktualisiertes Tracking-System sperrt automatisch die große Mehrheit der skrupellosen Benutzer. Wenn eine Meldung aufgrund eines unangemessenen Verhaltens erfolgt, wird der beleidigende Benutzer sofort für die Dauer der Untersuchung gesperrt, und sein Konto kann dann gesperrt werden.